هفت مصداق بر جسته فساد و رذیله اداری از مهم ترین موانع موجود بر سر راه تحقق شعار سال 91 (حمایت از تولید ملی) است که اهمال مسئولان سازمان ها در این خصوص می تواند به تولید ملی آسیب جدی وارد سازد، چراکه حمایت از تولید ملی در ساختار اداری سالم جان می گیرد.
امسال از سوی رهبر فرز انه انقلاب به نام «تولید ملی، حمایت از کار و سر مایه ایرانی» نامگذاری شده و تحقق چنین شعاری نیاز مند انقلابی در نظام اداری کشور برای دستیابی به «اعتماد ملی» است. با این وجود اما رخوت موجود در سازمان ها خبری از اجرای «قانون ارتقای سلامت نظام اداری و مقابله با فساد» را نمی دهد؛ قانونی که بنا به وعده مسئولان قرار است امسال اجرایی شود و بساط آفت های اخلاقی را از ساختار ادارات کشور برچیند.
به هر رو اگر چه اسما روز پنجم فر وردین ماه هر سال، روز آغاز سال کاری جدید است، اما انگار ادارات و سازمان های دولتی کشور به این زودی ها قصد ندارند از حال و هوای رخوت بهاری بیرون بیایند و هنوز از کار جهادی برای رسیدن به ارتقای تولید و حمایت از کار و سرمایه ایرانی خبری نیست.
بیماری مزمن نظام اداری کشور سال هاست که نظام اداری کشور مان با بیماری هایی مزمن درگیر است؛ چالش هایی که بدون شک اگر شما هم به هر دلیل سر و کار تان به ادارات دولتی افتاده باشد با درد سر های ناشی از این آفات مواجه شده اید. یک امضا، یک مهر تأیید، یا یک نامه می تواند روز ها، هفته ها و گاهی ماه ها شما را به ادارات بکشاند و در مجرای هزارتوی «بروکراسی اداری» گیر بیندازد.
حال و هوای ارباب رجوع ها سنگ اندازی ادارات بر سر راه ارباب رجوع حکایت دیروز و امروز نیست و در کشور ما از پیشینه ای دور و دراز بر خور دار است. برای انجام کار های اداری حتی در صورت سحر خیز بودن چندان به کامروایی نمی توان دل بست.
چهره ای خواب آلود، در یک دست نان و در دست دیگر کیسه ای پنیر، خمیازه و حرکت توأم با آرامش کار مندی که گره کار شما در دستان اوست، نشان می دهد لااقل باید تا اتمام صبحانه کاری وی صبور باشید! ماجرا اما به همین جا ختم نمی شود. شاید از هر صد مراجعه یکی ختم به خیر شود و لااقل نقص در پرونده و مدارک نداشته باشد.
اصل و کپی تمامی مدارک و اسناد را هم که ارائه بدهید باز هم مطمئن باشید که نواقصی از پرونده شما سر در می آورد و با نگاهی به عقربه های ساعت و محاسبه عامل ترافیک و درد سر های پیدا کردن جایی که بتوان کپی مدارک را تهیه کرد، به شما مجال آن را نمی دهد که پیش از ساعت ناهار به اداره مذکور بر گردید و کار تان به سر انجام برسد. از وقت ناهار تا ساعت30/14 یعنی پایان روز کاری خسته کننده کار مندان محترم هم که زمان قابل توجهی نیست و خیلی زود به پایان می رسد! به دیگر بیان ساعات مفید کار اداری در کشور را باید از 9 تا حداکثر 12 محاسبه کنیم.
سلب «اعتماد ملی» آفت حمایت از تولید ملی یکی از اساسی ترین اصول در مسیر توسعه و ارتقای کیفیت تولید و خدمات توجه به خواسته ها و نیاز های مصرف کننده یا ارباب رجوع برای جلب اعتماد وی است؛ اصلی که اغلب نادیده گرفته می شود و این بی توجهی سبب سلب اعتماد شده و تبعات ناصوابی در حمایت از کار و تولید داخلی دارد.
وقت کشی، بی توجهی به ارباب رجوع و خست در انجام امور، رشوه، زیر آب زنی و شانه خالی کردن از تعهد و انجام وظایف، کاغذ بازی و برو کراسی آفت هایی است که پیکره نظام اداری و تولید کشور مان را به لرزه انداخته است و بی شک تحقق چشم انداز پیشرفت و تعالی در سایه رهنمود های رهبر فرزانه انقلاب بدون اصلاح این «رذایل اداری» امکانپذیر نخواهد بود.
راه حلی کاغذی! «قانون ارتقای سلامت نظام اداری و مقابله با فساد» هنگامی که در سال 84 مطرح شد و در سال 87 توسط اعضای خانه ملت به تصویب رسید، جوانه هایی از امید به اصلاح ساختار نظام اداری کشورمان را در دل ملت نشاند و اگر چه اجرای آزمایشی چنین قانونی برای سه سال با موافقت نمایندگان مردم کلید خورد، اما به دلیل اختلاف نظر شورای نگهبان با مجلس، این قانون به مجمع تشخیص مصلحت نظام رفت تا موارد اختلافی رفع و اصلاح شود و سر انجام در آذر ماه سال گذشته با اصلاح و تأیید مجمع، این قانون آماده ابلاغ و اجرا شد.
خبر رسمی ابلاغ قانون «ارتقای سلامت اداری و مقابله با فساد» از سوی مجلس به رئیس جمهور آذر ماه سال گذشته ابلاغ شد؛ قانونی که به گفته رئیس سازمان بازرسی کل کشور اگر چه اختلاف مجلس و شورای نگهبان، اجرای آن را هفت سال به تأخیر انداخت، اما در صورت ورود به فاز اجرا گامی بلند در راستای ارتقای نظام اداری و مبارزه با فساد خواهد بود. به گفته پور محمدی از امسال شروع رسمی چنین قانونی کلید خواهد خورد.
اصلاح رذایل اداری حمایت از تولید ملی است اعتماد مردم در تمامی گلو گاه ها اصلی ترین پشتوانه نظام اسلامی بوده است و این اعتماد با وجود برخی بی مهری ها و نقطه های کور و مبهمی که در نظام اداری ما وجود دارد، همچنان پابر جاست. اجرای حقیقی طرح تکریم ارباب رجوع و نظارت بر سلامت کاری در ادارات و مبارزه با فساد اقتصادی و اجتماعی اما بی تردید می تواند ریشه های این اعتماد ملی را مستحکم تر و از این طریق «تولید ملی، حمایت از کار و سرمایه ایرانی» را محقق نماید.
