سید جلال ملکی سخنگوی سازمان آتش نشانی تهران در گفتگو با خبرنگار حوزه حوادث و انتظامی گروه اجتماعی باشگاه خبرنگاران جوان؛ اظهار داشت: در ساعت 12:33 حادثه ریزش بالکنهای ساختمان 5 طبقه 10 واحدی به آتشنشانی گزارش شد و بلافاصله دو ایستگاه آتش نشانی برای امدادرسانی به محل حادثه اعزام شدند.
وی در ادامه افزود: با توجه به اینکه ریزش بالکن از سمت حیاط ساختمان بوده، این حادثه هیچ مصدومی نداشت.
ملکی بیان کرد: در پی وقوع این حادثه علمک گاز ساختمان دچار شکستگی شده است که با حضور نیروهای اداره گاز رفع نقص انجام شد.
سخنگوی سازمان آتش نشانی تهران گفت: محل حادثه توسط نیروهای آتش نشانی ایمن سازی و به عوامل شهرداری و اداره گاز تحویل داده شد.