خودروهای مورد اعتماد‌ مشتریان

دنیای اقتصاد : خودروسازی تویوتا و برند لوکس زیرمجموعه‌اش، لکسوس، در نظرسنجی مشتریان، به‌عنوان برترین خودروسازان انتخاب شدند.
به گزارش فاکس‌نیوز، این پنجمین سال پیاپی است که بر‌اساس نتایج این نظرسنجی، تویوتا در صدر خودروسازان مورد اعتماد مشتریان قرار می‌گیرد. برند‌های کیا، آئودی، و بی‌ام‌و جایگاه‌های بعدی را به خود اختصاص داده‌اند. این در حالی است که کادیلاک، جی‌ام‌سی، رَم، ولوو، و د,ج بدترین نتایج را در این نظرسنجی کسب کردند. این نظرسنجی بازخورد مشتریانی را نشان می‌دهد که در فاصله سال‌های 2000 تا 2017 اقدام به خرید بیش از 64 هزار دستگاه خودرو در آمریکا کرده‌اند. این نظرسنجی از آن جهت مهم تلقی می‌شود که بسیاری از خریداران آمریکایی، نتایج آن را به‌عنوان ملاک تصمیم‌گیری برای خریدهای آتی خود مد نظر قرار می‌دهند. جیک فیشر، مدیر بخش خودرو در نشریه «گزارش مصرف‌کنندگان»، استراتژی تویوتا مبنی بر استفاده تدریجی و حساب شده از فناوری‌های نوین را عامل موفقیتش در جلب اعتماد مشتریان می‌داند. کیا نیز فناوری‌هایی را برمی‌گزیند که در خودروهای برند مادرش، هیوندایی، قبلاً به کار گرفته شده است.