کمپانی HP اخیرا به نصب نرم افزاری روی لپ تاپ های خود متهم شده که اطلاعات سیستم را به صورت مخفیانه جمع آوری می کند.
این برنامه «HP Touchpoint Analytics» نام دارد و به نظر می رسد جایگزین نرم افزار «HP Touchpoint Manager» شده است.
گفتنی است طبق ادعای شرکت تایوانی، Touchpoint Analytics شامل ابزارهایی است که به حفظ امنیت سیستم کمک کند. با این حال این برنامه علاوه بر جمع آوری اطلاعات به صورت مخفیانه، بار سنگینی را هم به منابع سخت افزاری تحمیل می کند.
یکی از کاربران لپ تاپ های HP در این باره می گوید:
این نرم افزار فشار سنگینی را به سیستم وارد کرده و با بررسی Task Manager متوجه شدم که تعداد زیادی اپلیکیشن را باز و بسته می کند.
شایان ذکر است که کمپانی HP در پاسخ به انتشار این گزارش ها، بیانیه زیر را منتشر کرده است:
HP Touchpoint Analytics سرویسی است که از سال 2014 و در قالب بخشی از HP Support Assistant ارائه شده است. این برنامه در پس زمینه ویندوز داده های مرتبط به مشکلات سخت افزاری را جمع آوری می کند اما هیچ یک از این اطلاعات با HP به اشتراک گذاشته نمی شود مگر اینکه این دسترسی از سوی کاربر مجاز اعلام شود.
اگر شما هم یک لپ تاپ HP دارید، برای اطلاع از نصب بودن این برنامه کافی است در قسمت Apps به دنبال Touchpoint Analytics برگردید، در صورت تمایل هم می توانید به آسانی آن را حذف کنید.
هنوز نحوه نصب شدن این برنامه روی سیستم کاربران مشخص نیست و ممکن است که از طریق بروزرسانی ویندوز یا از طریق HP Support Assistant به سیستم کاربران راه پیدا کرده باشد.
