در جریان یک قتل که در ایالت آرکانزاس آمریکا به وقوع پیوسته، پلیس تصور می کند که می تواند از صداهای ضبط شده احتمالی در هنگام وقوع قتل، توسط یک اسپیکر هوشمند اکو، در تحقیقات خود استفاده کند، اما شرکت آمازون تا به امروز از ارائه اطلاعات شخصی کاربر خود به مقامات پلیس خودداری کرده است.
غول خرده فروشی دنیا مدعی شده که بر طبق قانون، صدای ضبط شده کاربر و پاسخ های دستیار صوتی الکسا کاملاً محرمانه هستند و جزو حریم شخصی افراد به حساب می آیند، بنابراین مقامات پلیس ابتدا می بایست برای دادگاه ثابت کنند که نمی توانند مدارک و شواهد مورد نیاز خود را از هیچ راه دیگری جز شنود این فایل های صوتی به دست بیاورند. ضمن این که باید برای مقامات ارشد قضایی محرز شود که افشای اطلاعات مذکور تاثیری ملموس در روند تحقیقات خواهد داشت.
آمازون در بیانیه خود تاکید کرده که تاکنون مراحل قانونی فوق طی نشده. ضمن این که این شرکت خواستار آن است که دادگاه پیش از تسلیم این اطلاعات به کارآگاهان پلیس محتوای فایل های مورد بحث را بررسی و از مرتبط بودن آنها با موضوع تحقیقات اطمینان حاصل نماید.
در جریان حادثه مورد اشاره، جسد یک مامور سابق پلیس درون وان حمام خانه دوستش پیدا شده است، در حالی که علائمی حاکی از مورد حمله قرار گرفتن بر روی بدن مقتول مشاهده شده. در کنار وان حمام و حین وقوع حادثه یک دستگاه اسپیکر اکوی آمازون در حال پخش موسیقی بوده و پلیس احتمال می دهد شاید مقتول یا قاتل به صورت تعمدی یا غیر تعمدی دستیار هوشمند الکسا را از طریق فرمان صوتی فعال کرده باشند.