به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از زددی نت، بسیاری از سازمان ها و نهادهای دولتی و خصوصی در این منطقه در حال توسعه برای توجه بیشتر به ملزومات دنیای دیجیتال تحت فشار هستند و به نظر می رسد در سال های آتی مجبور به سرمایه گذاری بیشتر در این زمینه شوند.
بررسی های موسسه تحقیقاتی آی دی سی نشان می دهد مبلغ یادشده از سال 2018 تا سال 2020 هزینه خواهد شد که معادل 40 درصد از کل هزینه صورت گرفته در بخش فناوری اطلاعات در منطقه آمریکای لاتین است.
از جمله مهم ترین طرح هایی که قرار است در این زمینه اجرا شود، می توان به دیجیتالی کردن محصولات، ارائه خدمات اداری و حرفه ای با بهره گیری از دستاوردهای دنیای دیجیتال و غیره اشاره کرد.
برخی از بخش هایی که از تحولات عصر دیجیتال تاثیر می پذیرند عبارتند از خرده فروشی، بانکداری و بیمه. البته برخی قسمت های دیگر در این زمینه از رقبا عقب می افتند. یک سوم تحولات دنیای فناوری اطلاعات در آمریکای لاتین برگرفته از هوش مصنوعی است و نیمی از برنامه ها و اپلیکیشن های جدید با استفاده از هوش مصنوعی نوشته می شوند.
همچنین پیش بینی می شود نیمی از تعاملات با مشتریان در آمریکای لاتین در سال های آینده با استفاده از بات های خودکار انجام شود. مهم ترین مانع بر سر راه پیشرفت دنیای دیجیتال کمبود نیروی کار ماهر است. بررسی آی دی سی نشان می دهد حدود 450 هزار فرصت شغلی در بخش آی تی به علت کمبود نیروی کار ماهر خالی خواهد ماند.
