بررسی میزان رضایتمندی مشتریان از کیفیت خودروهای سواری داخلی و وارداتی

شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران در گزارشی به بررسی میزان رضایتمندی مشتریان از کیفیت خودروهای سواری داخلی و وارداتی پرداخته است

شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران در گزارشی به بررسی میزان رضایتمندی مشتریان از کیفیت خودروهای سواری داخلی و وارداتی پرداخته است.

به گزارش تکراتو و به نقل از ایسنا، در این گزارش وضعیت رضایتمندی مشتریان از کیفیت خودروهای سواری داخلی و همچنین وارداتی که در نیمه اول سال جاری عرضه شده بودند منتشر شده است. این شرکت سعی در انتشار لیست خودروهایی با کمترین رضایت مندی در ایران نیز نموده است.

دسته بندی رضایتمندی مشتریان از کیفیت خودروهای سواری

این شرکت در بررسی‌های خود در مورد میزان رضایتمندی مشتریان از کیفیت خودروهای سواری، هفت دسته قیمتی را در نظر گرفته است، کمتر از 25 میلیون تومان، 25 تا 50 میلیون تومان، 50 تا 75 میلیون تومان، 75 تا 100 میلیون تومان، 100 تا 125 میلیون تومان، 125 تا 200 میلیون تومان و بالاتر از 200 میلیون تومان.

خودروهایی با قیمتی کمتر از 25 میلیون تومان

براساس گزارش منتشر شده توسط این سازمان، در گروه خودروهایی با سطح قیمتی کمتر از 25 میلیون تومان، خودروی سایپا 111 شرکت سایپا توانسته کمترین میزان رضایتمندی مشتریان را کسب نماید. این خودرو تنها 625 امتیاز از 1000 امتیاز رضایتمندی مشتریان را از آن خود کرده است.

خودروهایی در بازه‌ی قیمتی 25 تا 50 میلیون تومان

در گروه بعدی که مربوط به خودروهایی است که در بازه قیمتی 25 تا 50 میلیون تومان قرار دارند، تیبا هاچ‌بک سایپا در قعر جدول رده‌بندی قرار دارد. این خودرو توانست تا از 1000 امتیاز مربوط به کیفیت خودروهای سواری ، تنها 662 امتیاز را کسب نماید.

خودروهایی در بازه‌ی قیمتی 50 تا 75 میلیون تومان

گروه بعدی مربوط به خودروهایی با سطح قیمتی 50 تا 75 میلیون تومان است. خودروی برلیانس اچ 320 اتوماتیک پارس خودرو، تواسنته تا در پایین سطح قرار گیرد و از 1000 امتیاز 678 امتیاز به دست آورد.

خودروهایی در بازه‌ی قیمتی 75 تا 100 میلیون تومان

کیفیت خودروهای سواری در گروه خودروهایی با سطح قیمتی 75 تا 100 میلیون تومان نیز در این گزارش مشخص شده است. رنو سیمبل نگین خودرو کمترین میزان رضایتمندی مشتریان را به دست آورده است. این خودرو تنها توانسته 691 امتیاز از 1000 امتیاز را کسب نماید.

خودروهایی در بازه‌ی قیمتی 100 تا 125 میلیون تومان

در گروه بعدی که مربوط به خودروهایی با سطح قیمتی 100 تا 125 میلیون تومان است، سراتو اتوماتیک شرکت سایپا در پایین‌ترین سطح قرار دارد و میزان رضایتمندی مشتریان از آن پایین است. این خودرو تنها 716 امتیاز از 1000 امتیازی را که مربوط به میزان کیفیت خودروهای سواری بوده به دست آورده است.

خودروهایی در بازه‌ی قیمتی 125 تا 200 میلیون تومان

کمترین میزان رضایت مندی از کیفیت خودروهای سواری مربوط به گروه خودروهایی با سطح قیمتی 125 تا 200 میلیون تومان، مربوط به سوزوکی گراند ویتارا شرکت ایران خودرو است. این خودرو در پایین‌ترین سطح رضایت مندی قرار دارد و از 1000 امتیاز مربوط به کیفیت خودروهای سواری ، تنها 722 امتیاز کسب کرده است.

خودروهایی با قیمتی بیش از 200 میلیون تومان

در گروه آخر که خودروهایی با سطح قیمتی بیش از 200 میلیون تومان است، خودروی سورنتو شرکت اطلس خودرو در پایین‌ترین سطح رده‌بندی قرار دارد و از 1000 امتیاز مربوط به کیفیت خودروهای سواری و میزان رضایت مندی مشتریان، تنها 774 امتیاز کسب کرده است. پس از سورنتو نیز دو خودوری رنو تلیسمان و کولیوس در رده‌های بعدی نارضایتی قرار گرفته‌اند.

بنابراین کمترین میزان رضایت مندی از خودروهای سواری مربوط به خودروهای زیر است :