به گزارش ایسنا، شرکت بیمه آرمان در تشریح اقدامات این شرکت در ارتباط با زیان‌دیدگان مسکن مهر کرمانشاه اعلام کرد: بر اساس قرارداد بانک مسکن و شرکت بیمه آرمان، پوشش بیمه‌ای این شرکت با بانک مسکن از نوع آتش سوزی با پوشش زلزله ( وثایق بانکی) است و بر همین اساس در زلزله کرمانشاه، بیمه آرمان در همان ابتدا 12 میلیارد تومان به بیمه گذار اصلی خود (بانک مسکن) پرداخت کرد.
طبق اعلام این شرکت، گرچه وسعت مناطق زلزله زده و پراکندگی واحدهایی که تحت پوشش بیمه آتش‌سوزی قرارداد این شرکت با بانک مسکن قرار داشتند، عدم امکان دسترسی آسان به زیان دیده‌گان در اغلب مناطق، اعلام حداقل 425 مورد پرونده خسارت تکراری توسط بیمه گذار (بانک مسکن استان) و وجود مغایرت‌های جدی در مشخصات و کد ملی زیان‌دیدگان در موارد متعدد و نیز اختلاف مبنایی در مورد مبنای محاسبه قیمت/ مبنای مسکن مهر مانع از ارزیابی میزان خسارات در حداقل زمان ممکن بوده، لیکن پس از حدود 17 هزار نفر ساعت کار کارشناسی در طی حدود 60 روز، تعداد 8271 پرونده از 10 هزار و 500 پرونده ارسالی از بانک تعیین تکلیف شده و مبلغ 246 میلیارد 938 میلیون و 448 هزار و 39 ریال خسارت پرداخت شد. در ادامه نیز تعداد 1013 پرونده در تاریخ 1396/11/12 با رقم خسارت 9 میلیارد و 123 میلیون و 427 هزار و 128 ریال تکمیل و جهت پرداخت به بیمه شدگان در اختیار بانک مسکن به عنوان بیمه‌گذار قرار گرفت و مقرر است الباقی پرونده‌های بازدید شده تا تاریخ1396/11/30 تکمیل، ارزیابی و پرداخت شود.
بیمه آرمان در ادامه خاطرنشان کرده است: ضرب و تقسیم میزان خسارت پرداختی (240 میلیارد ریال ) با لیست تعداد واحدهای زیان دیده (8000 واحد) و اعتراض نسبت به اینکه چرا بابت هر واحد تخریب کامل یا دچار زیان شده به مبلغ 30 میلیون ریال پرداخت شده است، نشان از عدم آگاهی گوینده از اصول بیمه‌ای دارد؛ زیرا شرکت بیمه آرمان بر اساس ارزیابی میزان خسارت هر واحد آسیب دیده نسبت به برآورد ریالی خسارت به صورت جداگانه اقدام کرده و در مورد واحدهای تخریب کامل شده نیز به میزان 120درصد تسهیلات دریافتی، خسارت کامل پرداخت کرده است که اسناد مربوطه موجود و گواه این مدعاست. به عنوان مثال در مورد واحدهای مجتمع مسکونی شهیدشیرودی شهرستان سرپل‌ذهاب که بصورت کامل تخریب شده‌اند با میانگین تسهیلات 290 تا 300 میلیون ریال با احتساب ضریب 120درصد تسهیلات، مبالغی بین 340 تا 380 میلیون ریال خسارت محاسبه و پرداخت شده است.
