اتحادیه اروپا تغییراتی را در اساسنامه خود وضع می‌کند که طی آن، به مصرف‌کنندگان قدرت بیشتری برای اقدام قانونی علیه شرکت‌ها می‌دهد. علت اصلی این تغییر و تحولات از سوی اتحادیه اروپا به دلیل رسوایی دیزل‌گیت صورت گرفت. تغییر انجام‌شده، ضمن اعمال تحریم‌های سنگین‌تر به قانون‌شکنان، قدرت بیشتری به مشتریان و مصرف‌کنندگان برای اقدام گروهی علیه شرکت موردنظر می‌دهد. به گفته وردا جورووا، کمیسر قضایی اتحادیه اروپا، ناظران حقوق مصرف‌کنندگان متقلبان را جریمه و تنبیه خواهند کرد که این جریمه ارزانی نخواهد بود.
اتحادیه اروپا گفت: بعد از اینکه فولکس‌واگن به جرم تقلب در تست آلایندگی دیزلی در ایالات متحده محکوم شد، فاقد ابزار لازم برای جبران خسارت به مالکان خودروهای مذکور در اتحادیه اروپا بود. تنها دو برنامه حمایت از حقوق مصرف‌کننده در کل اروپا جریمه تحمیل کرد که در کل معادل 6.7 میلیون دلار بود. این در مقایسه با رقمی که فولکس‌واگن در ایالات متحده پرداخت کرد، بسیار ناچیز بود. این اقدام، از سوی سازمان حمایت از حقوق مشتریان اروپا استقبال شده است. نظر گروه‌های کسب‌وکار این است که این اقدام می‌تواند راه را برای تعدادی از دادخواست‌های مشتریان باز کند، چرا که اتحادیه اروپا همواره بهترین سیاست‌های جهان در خصوص حمایت از حقوق مشتریان را ارایه می‌دهد.
منبع : خودرونویس
