ما در طول زندگی از خدمات مختلفی استفاده میکنیم. برخی از آنها بهقدری با زندگی ما عجین شدهاند که وجود و اهمیت آنها را حس نمیکنیم؛ نامحسوس و غیرقابل لمس بودنِ خدمات، اهمیت زیادی در زندگی ما دارند و بهدنبال آن بازاریابی خدمات، پیچیدگیهای خاص خود را دارد. در این مقاله با ما باشید تا با مفهوم بازاریابی خدمات بیشتر آشنا شوید.