حل-مسئله

هنگامی که مشغول حل یک مسئله‌ی کسب‌وکار هستید، ممکن است که به‌سادگی از برخی گام‌های مهم در فرایند حل مسئله غافل شوید؛ یعنی ممکن است که راه‌حل‌های خوبی را از دست بدهید، یا حتی در وهله‌ی اول در تشخیص درست تعریف مسئله دچار اشتباه شوید.

چیزی باید تغییر کند: چیزی غلط است و باید درست شود و شما سخت تلاش کرده‌اید تا به دید درستی درباره‌ی اینکه در آینده می‌خواهید در کجا باشید، برسید. اما آیا 100 درصد مطمئن هستید که اشتباه نمی‌کنید؟ و آیا کاملا مطمئن هستید که تحت هر شرایطی راه‌حل شما به‌خوبی کار خواهد کرد؟

بیشتر ما از قواعد سرانگشتی در همه زمینه‌های زندگی روزمره خود استفاده می‌کنیم. برای مثال: عقربه‌ی نشانگر مقدار سوخت ماشین به سمت علامت قرمز می‌رود ولی خیال‌مان راحت است که حداقل تا 30 کیلومتر دیگر نیازی به سوخت‌گیری نداریم. یا بیشترِ نرم‌افزارهایی که مورد توجه مخاطبان قرار می‌گیرند، رابط کاربری آبی یا خاکستری دارند.

استدلال استقرایی یعنی مشاهدات محدود خود درباره محیط را تعمیم دهید و قواعدی کلی و کاربردی نتیجه‌ بگیرید

ازجمله مهم‌ترین ویژگی‌های والدین موفق توانایی بالا در مهارت‌های فرزندپروری است. کودکانی که والدین‌شان با مهارت‌های فرزندپروری آشنایی دارند، با اعتماد‌به‌نفس‌تر بار می‌آیند

الحسینی: بزرگترین مشکل ایران این است که مساله حل نمی‌کنیم. سیاست‌گذاری مرده و دست‌کم 70 سال است مسائل‌مان را حل نکرده‌ایم. وضعیت کنونی نتیجه دهه‌ها انباشتگی مسائل کوچکی است که هم‌اکنون بزرگ شده، به ابرچالش تبدیل شده و با هم تلاقی کرده‌اند.

تولید محصولات باارزش و گران‌قیمت همچون خودرو‌، یک کسب‌وکار با ریسک و هزینه‌ی بالا، دارای چالش‌های پیچیده‌ در طراحی و تغییر ناگهانی در سلیقه‌ی مشتریان است که باید با آنها مقابله کرد

در یک تحقیق برای بررسی اثر نمایش تصاویر خوشایند بر روی انگیزش کارکنان، تصاویری از بچه‌ی حیوانات و منظره‌های طبیعی زیبا در 5 دقیقه‌ی اولِ روز کاری، برای کارکنان یک شرکت به نمایش درآمد.

معمولا زمانی که درحال تلاش برای حل مشکلات مربوط به کسب‌وکار هستیم، به خودمان فشار می‌آوریم تا خیلی سریع راه‌حل مناسب را پیدا کنیم. به این ترتیب، تنها می‌توانیم بخشی از مسئله را حل کنیم یا ممکن است که به‌طور کلی مسئله‌ی اشتباهی را با تأخیر و هزینه‌ی زیاد حل کنیم و فرصت‌های کسب‌وکار زیادی را نیز از دست بدهیم.

فرض کنید که با عجله مشغول جارور زدن خانه هستید، چرا که دوستان‌تان دارند می‌آیند. با ناامیدی به سختی کار می‌کنید اما کار زیادی از پیش نمی‌برید