درآمد، یکی از موضوعات مهم هر کسبوکاری است. اگر شما یک دندانپزشک سرمایهدار هستید حتماً با این پرسش روبرو شدهاید که آیا درآمد یک مطب دندانپزشکی برایتان بهصرفهتر است یا راهاندازی یک کلینیک دندانپزشکی؟ برای پاسخ دادن به این پرسش، باید موارد بسیاری را بررسی کنیم تا بتوانیم به یک جواب منطقی برسیم.
قطعاً همه افراد با چند کلینیک دندانپزشکی برخورد داشتهاند که برخی با وجود فضایی کوچکتر و تجهیزاتی کمتر شلوغ و برخی دیگر با داشتن تخصص بالا و تجهیزات پیشرفتهتر خلوتتر بودهاند؛ اما دلیل این همه تفاوت، چه چیز میتواند باشد. اگر شما هم میخواهید بدانید درآمد کلینیک دندانپزشکی چقدر است؟ چه عواملی در این درآمد نقش مهمی را ایفا میکنند و چگونه میتوان میانگین درآمد کلینیک را افزایش داد، تا پایان این مطلب ما را همراهی کنید.
چرا درآمد کلینیکها متفاوت است؟ عوامل پنهان سودآوری
ما برای پاسخ دادن به این پرسش که درآمد کلینیک دندانپزشکی چقدر است، باید عوامل مختلفی را ارزیابی کنیم. برخلاف تصور مردم، این درآمد را نمیتوان در یک عدد ثابت خلاصه کرد؛ زیرا همیشه فاکتورهای متعددی وجود دارند که میتوانند میانگین درآمد کلینیک دندانپزشکی را زیرورو کنند. این عوامل عبارتند از:
- موقعیت جغرافیایی کلینیک: قطعاً کلینیکهایی که در مناطق تجاری یا پرجمعیت شهر قرار دارند، درآمدشان بالاتر از کلینیکهایی است که در پایین شهر هستند.
- تعداد مراجعهکنندگان روزانه: درآمد هر کلینیک، ارتباط مستقیمی با تعداد مراجعهکنندگان روزانه آن دارد. حتی اگر تعرفه خدمات شما بالا باشد و مراجعهکنندگان اندکی داشته باشید، قطعاً از درآمدتان راضی نخواهید بود.
- نوع خدمات (عمومی، تخصصی، زیبایی): کلینیکها، خدمات گوناگونی را انجام میدهند و به همین علت، میتوانند درآمد متفاوتی را داشته باشند. به عنوان مثال، کلینیکهایی که خدمات عمومی همچون: کشیدن دندان یا پر کردن ساده دندان را انجام میدهند، نسبت به کلینیکهای تخصصی که تمرکزشان بر روی ایمپلنت، لمینت یا زیبایی دندان است، درآمد کمتری دارند؛ چرا که حاشیه سود این خدمات به مراتب بالاتر است.
- قیمتگذاری خدمات: قیمتگذاری درست، میتواند درآمد خوبی برای کلینیک به همراه داشته باشد؛ زیرا اگر قیمتها بالا باشند، اکثر افراد توان پرداخت ندارند و این موضوع باعث ریزش مراجعهکنندگان آن کلینیک خواهد شد. اگر هم قیمتها پایین باشند، کلینیک سودآوری چشمگیری را تجربه نخواهد کرد. قیمتگذاری باید بر حسب موقعیت، تخصص، ارزش خدمات و کیفیت درمان تعیین گردد.
- مدیریت و بازاریابی: برخی از کلینیکها، حساسیت بسیاری به پرداخت هزینه دارند؛ اما مدیریت هوشمندانه، میتواند درآمد کلینیک را به شدت افزایش دهد. به عنوان مثال، اگر یک کلینیک با پرداخت هزینههای قابل قبول در طول ماه برای شناخته شدن برند خود و افزایش درآمد بازاریابی کند، بدون شک از میانگین درآمد ماهیانه خود راضی خواهد بود؛ چرا که چند برابر پول هزینه را دریافت کرده است.
اما برای پاسخ به این سوال که درآمد کلینیک دندانپزشکی چقدر است، میتوان به طور میانگین به موارد ذیل اشاره کرد:
- کلینیکهای کوچک دندانپزشکی: 150-80 میلیون تومان
- کلینیکهای بزرگ و تخصصی دندانپزشکی: 700-300 میلیون تومان
اما باید بدانید که تبلیغات اینترنتی کسب و کار، میتواند تأثیر قابل توجهی بر میانگین درآمد بگذارد و این موضوعی است که میتواند باعث تفاوت درآمد در کلینیکها شود.
چالشهای رایج کلینیکهای دندانپزشکی؛ راز درآمد پایین
قطعاً میدانید که مهارتهای فکری و فیزیکی هر کلینیک متفاوت است؛ اما چه چالشهایی وجود دارد که برخی از آنها، نمیتوانند به درآمد مدنظرشان برسند. در ادامه، شما را با برخی از این چالشها آشنا میکنیم تا شما بتوانید با یک برنامهریزی مدیریت شده، بالاترین درآمد را تجربه کنید.
- کمبود بیماران جدید: بیماران جدید، اصلیترین منبع درآمد کلینیکهای دندانپزشکی هستند؛ اما اگر شما بدون برنامه و هدفی مشخص روزتان را شب کنید، نه تنها درآمدتان افزایش نخواهد یافت، بلکه کمتر هم خواهد شد.
- بازاریابی ضعیف یا غیرهدفمند: تبلیغات هم استراتژیها و روشهای مختلفی دارد که اگر ضعیف یا بدون هدفگذاری انجام شود، تنها برایتان هزینه مازاد در پی خواهد داشت.
- عدم برنامهریزی مالی مناسب: بدون برنامهریزی مالی، حتی کلینیکهایی که سودهای بالایی را تجربه میکنند هم نمیتوانند در پایان ماه، درآمد خالصی را داشته باشند؛ چون کلیه ورودیها و خروجیها به درستی مدیریت نشده است.
- منابع انسانی نادرست: اگر شما در استخدام پرسنل خود، رفتارشان را نادیده گرفته باشید، بزرگترین ضربه درآمدی را به کلینیک خود زدهاید؛ چرا که فقط یک برخورد نامناسب کافی است تا مراجعهکنندگان، تمام خوبیهای کلینیک شما را از یاد ببرند و دیگر به شما مراجعه نکنند.
ترفندهای طلایی افزایش درآمد در کلینیک دندانپزشکی
برای آن که بتوانید درآمد کلینیک دندانپزشکی خود را افزایش دهید، لازم نیست قیمتها را بالا ببرید، فقط باید بررسی کنید در شرایط امروزی، چه استراتژیهایی وجود دارند که میتوانند باعث افزایش فروش خدماتتان شوند. به همین جهت در متن ذیل، شما را با موثرترین ترفندهای پولساز در کلینیک دندانپزشکی آشنا میکنیم.
باشگاه مشتریان؛ راز درآمد بالای کلینیکها
همانطور که میدانید، مراجعهکنندگان منبع اصلی شما برای افزایش فروش خدماتتان هستند، پس باید همانند چشم خود از آنها نگهداری کنید. شما با تهیه نرمافزار باشگاه مشتریان، کمهزینهترین راهکار اما پربازدهترین نتیجه را خواهید گرفت. این باشگاه همراه شما است تا بتوانید با دریافت اطلاعات کامل مراجعهکنندگان، ارتباط آنها را با کلینیک خود حفظ کنید.
وقتی شما متن تبلیغات دندانپزشکی خود را در قالب یک پیامک یادآوری یا تخفیفی خاص برای مراجعهکنندگان خود ارسال میکنید، قطعاً آنها را کلینیک خواهید دید. باشگاه مشتریان، به شما کمک میکند تا با وفادار کردن مشتریان فعلی، نه فقط مشتریان جدیدی را جذب کنید، بلکه از همان مشتریان قبلی هم درآمد ثابتی را داشته باشید.
ارائه تسهیلات مالی؛ سادهکردن تصمیم بیمار
یکی از چالشهای اصلی بیماران، هزینههای سرسامآور خدمات دندانپزشکی است؛ اما اگر شما، شرایط پرداخت اقساطی را در دستور کار خود قرار دهید، نه تنها مراجعهکنندگان درمانشان را تکمیل میکنند، بلکه شما را به دوستان و آشنایانشان هم معرفی خواهند کرد که در نهایت این موضوع، باعث افزایش فروش خدمات و درآمد کلینیک میشود.
تبلیغات اینترنتی؛ اولین دیدار بیمار با کلینیک
امروزه همه افراد قبل از مراجعه به کلینیک، تمایل دارند به صورت آنلاین آن مرکز، تجهیزات و پزشکان را ببینند و نظرات بیماران را در مورد آن کلینیک مطالعه کنند. پس، شما باید از طریق تبلیغات اینترنتی کسب و کار در دسترس بیماران قرار بگیرید.
شما میتوانید از طریق تبلیغات گوگل، ثبت موقعیت در گوگل مپ، بهینهسازی وب سایت کلینیک و هزاران روش دیگر، در لحظه نیاز و جستجو در معرض دید بیماران باشید. فراموش نکنید که امروزه، افزایش فروش خدمات ارتباط مستقیمی با تبلیغات هدفمند دارد.
برندسازی کلینیک؛ راه رسیدن به فروش ثابت
برندسازی کلینیک، به معنای ارائه حس اطمینان و آرامش به بیمار است. ارتباط صمیمانه، کیفیت خدمات، نظرات مثبت بیماران و داشتن شرایط پرداخت جذاب، باعث میشود تا نام یک برند در میان جامعه زیاد به گوش برسد. در این شرایط، مراجعهکنندگان روی قیمت حساسیتی ندارند و به سرعت برای مراجعه اقدام میکنند.
خوشرفتاری پرسنل؛ عامل پنهان افزایش درآمد
خیلی وقتها برای خودمان هم پیش آمده که برای انجام یک درمان، تردید داشتهایم؛ اما توضیح دادن درست پرسنل در مورد آن درمان، ترس را از بین برده و احساس امنیت را در ما چندین برابر کرده است. همین خوشرفتاری، آگاه بودن و نحوه برخورد باعث شده تا درمانمان را انجام دهیم. پس، حتماً به آموزش پرسنل خود توجه ویژه داشته باشید تا بتوانید درآمد کلینیک را افزایش دهید.
حال در جواب این پرسش که درآمد کلینیک دندانپزشکی چقدر است؟ باید گفت: درآمد هر کلینیک دندانپزشکی به اندازه مدیریت، بازاریابی و تبلیغات حرفهای آن خواهد بود.
