علی اکبر شمس دادستان عمومی و انقلاب مرکز استان یزد در گفت‌وگو با خبرنگار گروه حقوقی و قضایی خبرگزاری میزان از پذیرش شکواییه های دادسرا در دفاتر خدمات قضایی این استان از ابتدای مهرماه سال جاری خبر داد و اظهار کرد: با هماهنگی معاونت آمار و فن‌آوری اطلاعات همه شکواییه ها در 75 عنوان جزایی به این دفاتر ارسال می‌شود.
وی با بیان اینکه بعد از این شکایت حضوری پذیرفته نمی‌شود، گفت: دفاتر خدمات قضایی در کنار مراجع انتظامی در سطح شهر حضور دارند و شکواییه ها را دریافت و پس از تکمیل برای ارجاع به معاون دادستان ارسال می‌کنند.
شمس افزود: ثبت شکواییه در دفاتر خدمات قضایی باعث کاهش تراکم در دادسراها و رفت و آمدها شده است البته با توجه به اینکه یزد به عنوان پایلوت شکواییه‌ها را در دفاتر خدمات قضایی می‌پذیرد مشکلاتی وجود دارد.