زمانی که مایکروسافت در ماه مارس گذشته به روز رسانی ویندوز 10 موبایل را برای دستگاه های قدیمی منتشر ساخت، این موضوع را به اطلاع کاربران نرساند و تنها راه دسترسی به آن، نصب اپلیکیشن Upgrade Advisor بود که صلاحیت تلفن همراه کاربر را برای دریافت این آپدیت مشخص می ساخت.
حال اگرچه هنوز اپلیکیشن مورد بحث در استور موجود است، اما مایکروسافت سرویس آپدیت را غیرفعال ساخته و در واقع تنها روش اصلی و رسمی برای ارتقاء سیستم عامل موبایلی اش را متوقف کرده است. بنابراین هم اکنون تنها راه دستیابی به ویندوز 10 موبایل در اسمارت فون های مبتنی بر ویندو 8.1، نصب اپلیکیشن «ویندوز اینسایدر» و عضویت در این طرح است.
خاتمه این روند در حالی صورت گرفته که مایکروسافت دیروز به صورت رسمی از خاتمه پشتیبانی تمامی دستگاه های مبتنی بر ویندوز 8.1 به جز لومیا 640 و 640XL خبر داد و تنها 13 مدل تلفن همراه را برای دریافت آپدیت Creators ویندوز 10 موبایل معرفی نمود.
در حال حاضر حتی لومیا 640 هم از طریق Upgrade Advisor به ویندوز 10 آپدیت نمی شود
جالب اینجاست که مدیران وب سایت Neowin چندین مدل اسمارت فون از جمله لومیا آیکن، 1520 و حتی 640 که در فهرست اخیر مایکروسافت قرار دارد را از طریق اپلیکیشن Upgrade Advisor برای دریافت ویندوز 10 تست کرده اند، اما همگی آنها با پیغام خطا مواجه شده اند. ایمیج های کارخانه موجود در ابزار ریکاوری ویندوز هم برای این دستگاه ها به روز رسانی نشده و در صورتی که موبایل خود را ریست فکتوری نمایید، به ویندوز فون 8.1 بر می گردید.
با این حال افرادی که موبایلی با ویندوز 8.1 دارند، بهتر است هر چه زودتر با عضویت در برنامه اینسایدر و حضور در حلقه «پیش نمایش» (Release Preview Ring) از نسخه های آزمایشی ویندوز 10 موبایل استفاده نمایند، چون به احتمال زیاد این مسیر ارتقاء نیز به زودی مسدود خواهد شد.
