بنا به گفته رئیس سازمان صنعت، معدن و تجارت استان تهران، در حدود 11 هزار شکایت از خودروسازان و واردکنندگان خودرو در سال گذشته ثبت شده که از این تعداد 8000 پرونده به سازمان تعزیرات حکومتی ارسال شده و 3000 پرونده نیز در کمیته حل اختلاف حل و فصل شده اند.
به نقل از ایسنا، یدالله صادقی در خصوص این شکایت ها توضیح داد که عمده آن ها مربوط به عدم ایفای تعهدات شرکت های خودروسازی داخلی و خارجی می باشد. به عبارت بهتر شاکیان معترض اند که با جود پرداخت همه یا بخشی از مبلغ خودرو، هنوز هیچ وسیله نقلیه ای دریافت نکرده اند. حتی تعدادی از شرکت‌های خودروساز یا واردکننده گفته‌اند خودرویی برای تحویل به خریداران ندارند.
صادقی در خصوص پرونده هایی که به کمیته حل اختلاف صادر شده اند نیز توضیح داد که در این پرونده ها یا شاکیان خسارت خود را دریافت کرد یا با شرکت مربوطه به تفاهم رسیده و یا شکایت آن ها مبنی و اساسی نداشته است. در صورتی که پرونده مربوطه در کمیته حل اختلاف به نتیجه نرسد و یا یکی از طرفین به رای صادره اعتراض داشته باشد پرونده به تعزیرات حکومتی فرستاده می شوند که در این میان حدود 8000 شکایت محق بوده اما با توجه به عدم توانایی کمیته حل اختلاف در صدور رای، این پرونده ها به سازمان تعزیرات حکومتی ارسال شده اند.
