به گزارش گروه حقوقی و قضایی خبرگزاری میزان، مرکز ارتباطات مردمی قوه قضائیه به عنوان خط مقدم تعامل دستگاه قضایی با مردم، در بیست و پنجمین نمایشگاه بین المللی الکامپ تهران حضور می‌یابد.
رشادتی رئیس مرکز ارتباطات مردمی قوه قضائیه ضمن اعلام این خبر افزود: مرکز ارتباطات مردمی قوه قضائیه امسال با رویکردی متمایز از گذشته به جهت آشنایی بیشتر شهروندان با خدمات فناورانه دستگاه قضایی و تحقق رویکرد عدالت الکترونیک در بیست و پنجمین نمایشگاه بین المللی الکامپ حضور می‌یابد.
وی تصریح کرد: مرکز ارتباطات مردمی قوه قضائیه به منظور اجرایی سازی اظهارات آیت الله رئیسی ریاست قوه قضائیه مبنی بر اینکه اگر کسی نه زبان حقوقی برای بیان خواسته خود دارد و نه پول دارد که بتواند خرج گرفتن وکیل کند، باید برنامه ریزی شود که بتواند به راحتی به عدالت دسترسی یابد. در تلاش است با تعریف امکانات بهتر دسترسی مردم به خدمات الکترونیک حمایتی و مشاوره حقوقی را تسهیل نماید.
رئیس مرکز ارتباطات مردمی قوه قضائیه افزود: مرکز ارتباطات مردمی قوه قضائیه به عنوان خط مقدم تعامل دستگاه قضایی با جامعه و نقطه دسترسی مردم برای دریافت اطلاعات و خدمات، سعی کرده با توجه به امکانات موجود پاسخگوی مناسبی برای سوالات حقوقی و قضایی شهروندان باشد. این مرکز مورد عنایت ویژه رئیس قوه قضائیه بوده و در بازدید اخیری که وی از مرکز داشته بر تقویت و ارتقاء ارائه خدمات در زمینه مشاوره حقوقی به لحاظ کیفی و کمی به همراه پیگیری موضوعی و مصداقی مشاوره‌ها تاکید نمودند.
رشادتی در تشریح خدمات مرکز ارتباطات مردمی قوه قضائیه افزود: در حال حاضر خدمات حقوقی و مشورتی دستگاه قضایی با بهره گیری از تلفن گویا با شماره‌های (129 و 41801-021 و نیز شماره تلفن 00982188812274 جهت تماس‌های خارج از کشور) به همراه امکان مراجعه به پایگاه اینترنتی مرکز ارتباطات مردمی قوه قضائیه به نشانی www.moshaver 129.ir به مردم شریف ایران ارائه می‌شود.
وی تصریح کرد: یکی از دستاورد‌های مهم مرکز ارتباطات مردمی قوه قضائیه طرح کشوری 129 است که این سامانه در ابتدا فقط در استان تهران فعال بوده که هم اکنون در استانهای البرز، اصفهان، قم، یزد نیز راه اندازی شده است. امید است تا پایان سال جاری سایر استانها نیز به این سامانه متصل شوند، تا هموطنان از اقصی نقاط کشور با گرفتن شماره سه رقمی 129 از خدمات مشاوره‌ای مرکز بهره‌مند شوند.
رئیس مرکز ارتباطات مردمی قوه قضائیه در این زمینه یادآور شد: در حال حاضر این مرکز با همکاری حدود 100 قاضی و کارشناس حقوقی روزانه بالغ بر 2000 تماس تلفنی را پوشش داده و ارائه خدمت می‌نماید.
رشادتی محاسبه مهریه، استفاده از آرشیو سوالات حقوقی، دریافت انتقادات و پیشنهادات دستگاه قضایی و ... را از خدمات پایگاه اینترنتی مرکز ارتباطات مردمی قوه قضائیه برشمرد و گفت: در بخش پایگاه اینترنتی مرکز ارتباطات مردمی قوه قضائیه خدمات مختلفی به مردم ارائه می‌گردد به عنوان مثال طرح سئوالات حقوقی که هموطنان می‌توانند پرسش خود را مطرح کرده و این پرسش‌ها توسط تعدادی از قضات به صورت روزانه پاسخ داده می‌شود و پرسش گر با ارائه کد پیگیری می‌تواند به پاسخ سوال خود دست یابد، همچنین در بخش آرشیو سوالات حقوقی بالغ بر 100 هزار پرسش حقوقی موجود است که توسط کارشناسان حقوقی پاسخ داده شده که می‌تواند پاسخگوی سوالات حقوقی با موضوعات مختلف مراجعین به پایگاه اینترنتی باشد.
رئیس مرکز ارتباطات مردمی قوه قضائیه با بیان اینکه این مرکز به دو طریق در کاهش تقاضای مردم از مراجع قضایی نقش آفرینی می‌کند، اظهار کرد: یکی از طریق افزایش دانش حقوقی مردم که خود در قالب مکانیسم هایی، چون عدم طرح دادخواست‌هایی که به نتیجه نخواهند رسید (به دلیل غیر مرتبط بودن، عدم وجود پشتوانه قانونی و فقدان مستندات)، راهنمایی مردم در جهت طرح دادخواست‌ها در مراجع مرتبط و پرهیز از دوباره کاری و نیز اطلاع رسانی در خصوص مواردی که نیاز است مد نظر مراجعین قرار گیرد مانند مستندات، اوقات دادرسی، ساعات کاری، آدرس مراجع قضایی و .. عمل می‌کنند.
وی خاطرنشان کرد: مرکز ارتباطات مردمی قوه قضائیه به عنوان بازوی ارتباط مردمی دستگاه قضایی از طریق دریافت بازخورد از نحوه عملکرد سیستم قضایی، در قالب شکایات، انتقادات و پیشنهادات مردمی، به دنبال بازسازی، ترمیم، تقویت و اصلاح در جهت ارائه خدمات شایسته‌تر به مردم شریف ایران است.
رشادتی ضمن اشاره به حضور مرکز ارتباطات مردمی قوه قضائیه در کنار سایر نهاد‌های دستگاه قضایی در بیست و پنجمین رویداد الکامپ گفت: به جهت آشنایی بیشتر شهروندان خدمات مردم محور و فناورانه حقوقی و مشورتی، مرکز ارتباطات مردمی قوه قضائیه در نمایشگاه الکامپ حضور خواهد داشت.
رئیس مرکز ارتباطات مردمی قوه قضائیه در پایان گفت: با همکاری قضات باتجربه مرکز تلاش خواهیم کرد ضمن اطلاع رسانی در خصوص خدمات فناورانه عدالت الکترونیک به مردم، سوالات و مشکلات مراجعین را که نیاز به پیگیری قضایی داشته باشد به مراکز قضایی مربوطه ارسال کرده و پیگیری نمائیم.
شایان ذکر است دستگاه قضایی جمهوری اسلامی ایران در بیست و پنجمین نمایشگاه بین المللی الکامپ با محوریت مرکز آمار و فناوری اطلاعات قوه قضائیه و مشارکت مرکز ارتباطات مردمی قوه قضائیه، معاونت حقوقی قوه قضائیه، سازمان زندان‌ها و اقدامات تأمینی و تربیتی کشور، سازمان پزشکی قانونی کشور، سازمان بازرسی کل کشور و سازمان ثبت اسناد و املاک کشور، دیوان عدالت اداری و روزنامه رسمی کشور به همراه شرکت توسعه خدمات الکترونیک حامی عدالت به عنوان مجری نمایشگاه، ضمن حضوری پررنگ و فعال به معرفی دستاورد‌های فناوری اطلاعات در حوزه قضایی خواهد پرداخت.
