راهنمای تصویری درخواست بررسی مجدد بسته حمایتی

برای ثبت اطلاعات در سایت حمایت معیشتی افراد باید 6 مرحله را سپری کنند که همراه با تصاویر توضیحات لازم ارائه می‌شود.

در مرحله نخست باید وارد سایت به آدرس Hemayat.mcls.gov.ir شویم و در قسمت کد ملی، شماره ملی سرپرست خانوار درج شود. در گزینه بعد کدرهگیری باید وارد شود.

نکته قابل توجه این است که خانوارهایی که تا کنون موفق به دریافت کد رهگیری نشدند می‌توانند شماره حساب واریز یارانه نقدی را به جای کد رهگیری ثبت کنند.

در انتهای مرحله نخست باید کد امنیتی وارد شود.

در مرحله دوم سرپرست خانوار درخواست بررسی مجدد خود را اعلام می‌کند، بنابراین باید بر روی گزینه «ادامه» کلیک کنید. 

مرحله سوم جاماندگان طرح حمایت معیشتی رضایتنامه دسترسی به اطلاعات مالی و بانکی خود را تکمیل می‌کند و بر روی گزینه «ادامه» کلیک و این مرحله را به پایان می‌رساند. 

مرحله چهارم در واقع شاخص‌هایی که خانوارها مشمول دریافت سبد حمایتی می‌شوند ذکر شده و سرپرست خانوار چنانچه مشمول این شاخص‌ها نباشد باید گزینه «مورد قبول است» را انتخاب و فرآیند ثبت درخواست خود را ادامه دهد. 

مرحله پنجم سرپرست خانوار چنانچه شرایط اعلام را قبول کرد باید مشخصات جغرافیایی محل سکونت خود را ثبت کند. 

در مرحله آخر سرپرست خانوار پس از درج مشخصات و قبول شرایط اعتراض، بر دکمه ثبت نهایی کلیک می‌کند و بر این اساس اعتراض وی در سایت حمایت معیشتی ثبت می‌شود. 

پس از ثبت نهایی، به سرپرست خانوار اعلام می‌شود که درخواست رسیدگی مجدد به وضعیت سبد معیشتی ثبت شد و تا 30 روز آینده برای مشاهده وضعیت به سامانه مراجعه کند.