هواوی به صورت رسمی در شبکه اجتماعی Weibo اعلام کرد تعداد کاربرانی که از گوشی‌هایی با رابط کاربری EMUI 11 استفاده می‌کنند، به عدد 10 میلیون نفر رسیده است. این موضوع در حالی اتفاق افتاده که تنها 82 روز از عرضه‌ی جهانی این نسخه از رابط کاربری هواوی برای گوشی‌های موبایل گذشته است. این به‌روزرسانی در ماه سپتامبر و در جریان کنفرانس HDC 2020 معرفی شد و پس از گذشت تقریبا 3 ماه توانست به رکورد 10 میلیون کاربر دست پیدا کند. این مدت، یک ماه و نیم کمتر از زمانی است که نسخه‌ی EMUI 10 توانست به 10 میلیون کاربر برسد.
نسخه‌ی جدید رابط کاربری Emotion UI در کنفرانس توسعه‌دهندگان هواوی (Huawei Developer Conference) سال 2020 معرفی شد و مشخص بود که تغییرات ظاهری فراوان و بهینه‌سازی‌های زیربنایی بسیاری در آن لحاظ شده است.
یکی از بزرگ‌ترین تغییراتی که در EMUI 11 اعمال شده ، قابلیت نمایش چند پنجره به صورت هم‌زمان است که در آن، کاربر می‌تواند این قابلیت را با یک ژست حرکتی (Gesture) فعال کند. بهبودهایی هم در زمینه‌ی ارتباط بین کامپیوتر و گوشی موبایل صورت گرفته و امکان همکاری بین چند دستگاه فراهم شده است.
انیمیشن‌های صفحه Lock Screen هم خیلی شیک و جذاب‌تر شده‌اند و زیبایی رابط کاربری گوشی موبایل را چند برابر کرده‌اند. این زیبایی‌های بصری از تغییرات اصلی EMUI 11 هستند و تم‌های جذاب همراه با صفحه نمایش همواره روشنی که نشانه‌هایی از زیبایی‌شناسی هنرمندانه در آن دیده می‌شود، از نکات مثبت به‌روزرسانی به شمار می‌آیند.
از زمان معرفی EMUI 11 در کنفرانس توسعه‌دهندگان هواوی، نسخه‌های بتا و همچنین نسخه‌های پایداری از این به‌روزرسانی برای دستگاه‌ی مجاز هواوی ارائه شد. حالا هواوی پس از گذشت 3 ماه توانسته است چنین رکوردی را با این سرعت ثبت کند. تعداد مدل‌هایی که در کشور چین مجاز به دریافت EMUI 11 هستند (مجموع موبایل و تبلت) 28 عدد است و در بازار جهانی به 19 عدد کاهش پیدا می‌کند.
هواوی در بخش نرم‌افزاری محصولات خویش نیز سرمایه‌گذاری زیادی انجام داده و به تدریج در تلاش برای ارائه محصولات نرم‌افزاری اختصاصی از جمله سیستم‌عامل است.
