درست در وسط فرایند غلبه کردن بر سرطان سینه، رز کاردینال (Rose Cardinal) کاری را شروع کرد که قبلاً در لیست (یک روز دیگر انجام خواهم داد) قرار داده بود. یکی از کارهای این لیست، شروع کار خودش به‌عنوان مشاور بود. او توضیح می‌دهد که برنامه‌اش برای آینده چیست و اقداماتی که به درمانش کمک کرد و باعث موفقیتش در زمینه‌ی کارآفرینی شد. با بنیتا همراه باشید.
چه چیزی باعث تحریک شما و انگیزه‌ای برای شروع کار جدیدتان شد؟
من به‌عنوان مدیر ارشد در نقش مدیریت توسعه‌ی سازمانی کار می‌کردم، پس اکثر اوقات هر کاری که دوست داشتم انجام می‌دادم. بااین‌حال، در سال 1389 به سرطان سینه در 42 سالگی مبتلا شدم. وقتی تحت درمان بودم، من وقت زیادی داشتم تا درباره‌ی چیزهایی که اهمیت می‌دهیم تأمل‌کنم و تصمیم گرفتم که تمام‌کارهایی که قصد داشتم بعداً انجام دهم، شروع کنم. یکی از این کارها مسافرت کردن بود و بعدی شروع کار تخصصی خودم به‌عنوان مشاور بود. بعد از مدت کوتاهی که من به‌صورت تمام‌وقت سرکارم برگشتم و فرایند درمانم هم ادامه داشت، سازمانی که من در آنجا کار می‌کردم، دوره‌ی کوتاهی را شروع کرده بود که در آن تصمیم داشت شرکت را کوچک کند و ساختار جدید بنا کند و این تغییرات برای من فرصتی شد که خیز بلندی بردارم.
درباره‌ی شغلتان صحبت کنید
بیشتر کار من با مشاغل و مدیرانی است که می‌خواهند تغییر کنند. آن‌ها من را استخدام می‌کنند که راه درست پیشرفت را طی کنند و مدیران را تحت نظر داشته باشم و با گروهشان کارکنم تا یک تعهد شغلی ایجاد کنیم و درنهایت یک کار بهتر ایجاد کنیم. من مدیران شخصی را نیز رهبری می‌کنم و چند برنامه برای رهبری گروهی دارم. همچنین در وبلاگ شخصی خود و مجلات مطلب می‌نویسم و همچنین به‌عنوان زنی در نقش رهبری، مطلب منظم ماهیانه در یک وب‌سایت دارم. البته در مناسبت‌ها هم‌صحبت می‌کنم.
اولین چند قدمی که شما برای رسیدن به شغل خود و راه‌اندازی آن برداشتید چه بود؟
اولین کاری که انجام دادم، نگاه به آینده و بازار بالقوه کارم بود. چون به‌هرحال در این قسمت به‌شدت درگیر بودم، به‌راحتی قادر بودم بفهمم که چه چیزی می‌خواهم، دیگر چه کسی این کار را انجام داده است، چالش‌های بالقوه‌ی مراجعه‌کنندگان من چه چیزهایی می‌تواند باشد و موقعیت خودم را بفهمم. زمانی که موقعیت و ارزش خودم در بازار کار برایم واضح شد، خیلی از کارهای مقدماتی بود که باید انجام می‌دادم- وب‌سایت‌ها، اسامی شغل‌ها، ثبت‌نام جی اس تی (GST)، همین‌طور کارها به لیست اضافه می‌شد. شاید نصایح من باعث خواهد شد شما یک حسابدار استخدام کنید و از مزایای سایت‌های مشاوره‌ی دولتی رایگان برای صاحبان مشاغل جدید استفاده کنید. خوشبختانه من به‌صورت تمام‌وقت در طول انجام کارهای فاز اداری تأسیس شرکتم کار می‌کردم و هیچ عجله‌ای نداشتم که زودتر همه‌چیز تمام شود. زمانی که من تصمیم گرفتم کار شرکتی انجام ندهم، همه‌چیز واقعاً به‌سرعت گذشت و کار من شروع شد و تلفن شروع به زنگ زدن کرد!
راه مؤثر شما برای جمع‌آوری اطلاعات کارتان و پیدا کردن مشتریان جدید چه بود؟
جالب است بدانید که بیشتر کارهای من از کارهای قبلی من ارجاع داده می‌شوند. بیشتر مشتری‌های جدید من با من تماس می‌گیرند چون توسط مشتری قبلی من ارجاع داده‌شده‌اند. ارجاعات راحت‌ترین روش برای پیدا کردن مشتری است- مردم با شما تماس می‌گیرند چون هم‌اکنون به کار شما علاقه پیداکرده‌اند یا کسی که به شما اعتماد دارد شمارا پیشنهاد کرده است. در کاری که انجام می‌دهید را به بهترین صورت ممکن انجام دهید و ارجاعات به سمت شما خواهند آمد. البته مراجعه‌کنندگانی داشته‌ام که می‌گویند سخنرانی من را دیده‌اند یا از خوانندگان وبلاگ من هستند، اما بیشترشان ارجاعی هستند.
بزرگ‌ترین چالشی که در راه‌اندازی کارتان داشته‌اید چه بود؟
وقتی‌که حسابی سرم شلوغ می‌شود، چالش اصلی من کمبود زمان است و عدم تمایلم به محول کردن به دیگران است. این‌یک مسئله‌ی عادی برای زنان در کارهایشان است. این مثل بچه‌ی ما است و فکر می‌کنیم هیچ‌کس مثل خودمان نمی‌تواند به‌خوبی از آن نگه‌داری کند- من همکاری دارم که از اول این سال شروع به کار با من کرده است (فوق‌العاده است) و همین‌طور به‌تازگی همکاری غیرحضوری خود را با یک نفر شروع کرده‌ام تا برای انجام کارهای شبکه‌های اجتماعی و خط تولید آنلاین کمکم کند. او هنوز شروع نکرده است اما کمکم بعضی مسئولیت‌ها را به دیگران محول می‌کنم.
چگونه به این چالش‌ها غلبه کردید؟
به این نتیجه رسیدم که نمی‌توانم همه‌ی کارهایم را خودم انجام دهم. مشاور کاری خودم از من پرسید چه‌کارهایی را می‌توانم به دیگران محول کنم، وقتی من لیست این کارها را نوشتم، کاملاً واضح بود که لازم نیست این‌همه کار را خودم به‌تنهایی انجام بدهم. درواقع خودم جلوی پیشرفت کارم را می‌گرفتم، چون برای اینکه کارها را انجام بدهم، زمان بیشتری نسبت به متخصص آن کار صرف می‌کردم. من زمان با ارزشمندم را صرف کارهایی می‌کردم که می‌توانستم برای انجام آن کار فقط هزینه‌اش را پرداخت کنم. وقتی اولین کارم را به همکارم محول کردم خیلی نگران بودم، اما وقتی نتیجه‌ی خوبی گرفتم آرام شدم و فهمیدم که او کارش را عالی انجام می‌دهد. تاکنون من در پیشرفت اینترنتی نیز سرمایه‌گذاری کرده‌ام و خیلی از کارهای حساب‌رسی و ساماندهی را در سال مالی جدید به دیگران محول کرده‌ام.
چه چیزی را در راه‌اندازی کار خودتان دوست دارید؟
من عاشق کاری هستم که انجام می‌دهم و لذت می‌برم وقتی می‌بینم مراجعه‌کنندگان من بیشتر می‌شوند و کارم رونق گرفته است. یکی از ارزش‌های کلیدی من ایجاد تغییر است و من در کار جدیدم، هرروز آن را انجام می‌دهم. چیزی وجود دارد که دوست نداریم. همین‌طور می‌توانم به آزادی در انتخابم اشاره‌کنم، این مقاله را در حالی می‌نویسم که در خانه و در یک روز کاری نشسته‌ام، در شلوار یوگای خود با شمع‌های وانیلی که اطرافم می‌سوزد و پرندگان خانگی من در حال آوازخوانی برایم می‌باشند.
چه نصیحتی برای کارآفرینان دیگر دارید؟
اتفاقاً چند ماه قبل مقاله‌ای دراین‌باره نوشتم. نکات کلیدی من این‌ها هستند: بفهمید چگونه باید یک کار را شروع کنید. حسابداری، مدیریت، شبکه‌های اجتماعی، بیمه و ضمانت، بازاریابی و خیلی دیگر از کارهایی مهمی که باید در نظر داشته باشید. وقتی کاری را شروع کردید نمی‌توانید همه‌ی کارهای لازم‌الاجرا را به منابع خارجی بسپارید. شبکه‌های خودتان را بسازید. بگذارید مردم بدانند که شما دارید کاری را شروع می‌کنید. در شبکه‌های جدید گروهی عضو شوید. پیشنهاد دهید که در مناسبت‌های کاری محلی سخنرانی کنید. مربی باشید. سخاوتمندانه ببخشد و حتماً بی‌نتیجه نخواهد بود. در یادگیری خود سرمایه‌گذاری کنید. به مشتری‌تان ارزش قائلید که خودتان را با آخرین دانش رشته‌ی خودتان بروز می‌کنید. برای شما هزینه خواهد داشت که به کنفرانس‌ها و برنامه‌های باارزش بروید و عضوی از دوستان حرفه‌ای باشید، اما سرمایه‌گذاری روی دانشتان بهترین سرمایه‌گذاری است که می‌توانید انجام دهید. وحشت‌زده نشوید. همیشه بالا و پایینی خواهد بود. شما در بعضی از معاملات پیروز خواهی بود نه در همه‌شان. دفترتان شاید برای یک ربع بعد در ابتدا یک دقیقه کاملاً خالی باشد، اما بقیه دقایق تار نهایت ظرفیت پر شود. باید در توانایی و اعتمادبه‌نفس خود ایمن باشید که شانس بعدی در انتظارتان است. عاشق کاری که می‌کنید باشید و لذت ببرید.
چگونه در زمان‌های سختی و مشکلات خودتان را باانگیزه نگه می‌دارید؟
می‌دانید، مطمئن نیستم در زندگی‌ام که مشکلاتی سخت‌تر از زمانی که با سرطان دچار شدم داشته باشم. وقتی به گذشته بر‌می‌گردم، کلید موفقیتم در تمرکز به آینده بود. در ابتدا محزون و گرفته بودم و واقعاً خوب گریه می‌کردم. بعدازآن، خودم را جمع کردم و روی مبارزه تمرکز کردم. هرروز به دنبال نشانه‌های مثبت بودم. هرروز به بیمارستان می‌رفتم، کسانی را می‌دیدم برای درمان حمل می‌شدند و واقعاً شکر گذار بودم که من با پای خودم می‌آیم و نیازی به ویلچر ندارم. هرروز فرایند درمانی خودم را روی تقویم دنبال کرده و تیک می‌زدم. من برنامه ریختم و به زندگی بازگشتم. فکر کنم همین تمرکز را می‌توانید روی کار بگذارید. وقتی‌که مان سخت است، خیلی راحت خواهد بود که به در خودتان باشید و درباره‌ی چیزهای منفی فکر کنید. گردوغبار را از رویتان بتکانید، برنامه بریزید و عمل کنید!
آیا شما فلسفه‌ی کاردارید؟
کاری را انجام دهید که عاشقش هستید و آن زمان دیگر شبیه کار نخواهد بود. کار من اهداف و ارزش‌های رانده‌شده هستند. هدفم را واضح بیان می‌کنم، آزاد کردن پتانسیل‌های درست. به‌تازگی از شعار خودم استفاده می‌کنم، (کیمیای رهبری). چون من رهبران معمولی را کمک کردم و تبدیل به رهبران باارزش شدند.
وقتی با یک چالش بزرگ مواجه می‌شوم...
به تکه‌های کوچک تبدیل می‌کنم و خوردن آن فیل را با لقمه‌های کوچک تمام می‌کنم!
بزرگ‌ترین ترسم این است...
که تا آخر زندگی نکنم- کارهای بزرگ را تمام نشده بگذارم.
شجاعانه‌ترین کاری که انجام دادم...
بعد از جنگ با سرطان، باید بگویم بچه‌های کوچکم را بدون داشتن هیچ‌گونه پشتیبانی به‌عنوان مادر تنها بزرگ کردم.
اگر می‌توانستم به عقب برگردم وقتی 20 سالم بود به خودم می‌گفتم...
از دانشگاه بیرون نیا- خیلی زیاد سخت می‌شود وقتی‌که می‌خواهید تمام‌وقت کارکنید و یک خانواده دارید.
باور دارم...
که هرکسی ظرفیتش را دارد که عالی باشد. بعضی وقت‌ها فقط به کمک نیاز دارند که پتانسیلشان را پیدا کنند.
بزرگ‌ترین درسی که تاکنون یاد گرفته‌ام...
مهم نیست چه شرایطی دارید، طبق نگرش و باورهایتان موفق خواهید شد یا شکست می‌خورید.
نقل‌قول موردعلاقه‌ی من...
همه‌چیز را به‌جز یک‌چیز می‌توان از انسان گرفت، آخرین آزادی‌های بشر- انتخاب نگرش در هر موقعیت داده‌شده، همان انتخاب راه است.
برای مطالعه‌ی نظرات کوین اولری مشاور کارآفرینی معروف، ٰ 10 درس موفقیت از زبان کوین اُولِری، آقای شگفت انگیز، برای کارآفرینان را بخوانید.
