ساتیا نادلا مدیرعامل کنونی مایکروسافت در کتاب تازه خود «Hit Refresh» تاکید کرد که تعداد زیادی از مدیران ارشد مایکروسافت با خریداری نوکیا توسط شرکت ردموندی به شدت مخالف بودند. او خود را نیز جزو این گروه از مخالفین می داند.
طبق نوشته های نادلا، از زمان نهایی شدن قرارداد در سال 2014 تا موعد اعلام رسمی آن شرایط بسیار سخت و تنش آمیزی در مقر مایکروسافت برقرار بوده. او می گوید که بخش قابل توجهی از این تنش ها زمانی به وجود آمد که بالمر مدیرعامل وقت یک همه پرسی سراسری را میان کارکنان برای اعلام نظر در خصوص معامله مذکور برگزار کرد.
نادلا می گوید که گرچه بخش اعظم افراد رده بالای غول نرم افزاری دلایل بالمر برای پیگیری تصاحب نوکیا را درک می کردند، اما اعتراضات به وجود آمده غیر واقعی نبودند، چرا که بسیاری از این مخالفین معتقد بودند که امکان موفقیت در ایجاد قطب سوم آن هم در بازاری که تقریباً تمام آن توسط اندروید و iOS بلعیده شده کم است.
مدیرعامل فعلی مایکروسافت باور دارد که در چنین بازاری تنها زمانی می توان موفق بود که چیزی واقعاً متفاوت و متحول کننده به مشتریان ارائه شود. چیزی که بتواند از بنیان قوانین بازی را تغییر دهد. ظاهراً خود ردموندی ها نیز باور داشتند که ویندوز فون در ترکیب با نوکیا از چنین قابلیتی برخوردار نبوده.
او گرچه با شروع این رقابت از اساس مخالف بود، اما می گوید که دستیابی به اهداف مورد اشاره از زمانی که سکان هدایت بزرگترین شرکت نرم افزاری دنیا را در دست گرفت در فهرست کارهاش قرار گرفت. این که بتوان با ایجاد سیستم عاملی متفاوت و سخت افزارهایی نوآورانه تجربه ای جدید را برای کاربران فراهم آورند.
متاسفانه تمام پیش بینی های نادلا و همفکرانش در مایکروسافت به واقعیت تبدیل شد. پس از پرداخت مبلغی هنگفت برای تصاحب نوکیا و چندین سال تلاش جهت توسعه سیستم عامل و تولید محصول، مایکروسافت در نهایت چاره ای نداشت جز این که نوکیا را با ضرری قابل توجه به فروش برساند. تصمیمی که نادلا می گوید سبب جدایی ناراحت کننده تعداد زیادی از کارکنان شرکت ردموندی شد.
