رئیس مرکز توسعه و تحول اداری وزارت بهداشت با بیان اینکه با اجرای طرح تحول نظام سلامت میزان رضایتمندی مردم از بیمارستان‌های دولتی دو برابر شده است، گفت: با راه‌اندازی سامانه حقوق شهروندی در وزارت بهداشت، ارزیابی از این مراکز بیشتر می‌شود.
به گزارش ، محمدحسین سالاریان‌زاده در گفت‌وگو با فارس، در ارتباط با راه‌اندازی سامانه حقوق شهروندی در وزارت بهداشت، اظهار داشت: این سامانه که هفته آینده رونمایی خواهد شد و بارگذاری و تست این سامانه انجام شده است همچنین از طریق این سامانه از پس مراکز درمانی و بیمارستان‌های زیرمجموعه وزارت بهداشت امکان ارزیابی 24 ساعته به صورت آنلاین دارند.
وی بابیان اینکه فعال‌سازی این سامانه در حال حاضر صورت گرفته است، گفت: همچنین این سامانه جهت بررسی به دبیرخانه منشور حقوق شهروندی نیز جزئیات آن ارسال شده است.
وی در مورد ارزیابی وزارت بهداشت از بیمارستان‌های زیرمجموعه عنوان کرد: همه بیمارستان‌ها و مراکز درمانی تحت پوشش وزارت بهداشت، سالانه 2 تا 3 بار به نوبت ارزیابی می‌شوند و رضایت‌سنجی مردم نیز در آنها صورت می‌گیرد.
سالاریان‌زاده اضافه کرد:البته این ارزیابی مربوط به بیمارستان‌های دولتی بوده و بیمارستان‌های خصوصی را شامل نمی‌شود. همچنین تا قبل از اجرای طرح تحول سلامت میزان رضایت مردم از بیمارستان‌ها و مراکز درمانی دولتی حدود 35 درصد بوده و این رقم در حال حاضر به 65 درصد رسیده است.
وی خاطرنشان کرد: میزان رضایت‌سنجی از بیماران و همراهان آنها صورت گرفته و خوشبختانه میزان رضایتمندی طی سال‌های اخیر دو برابر شده است.
