به گزارش خبرنگار مهر، بانک مرکزی با صدور بخشنامه‌ای در گذشته، اخذ کارمزد بابت استعلام اطلاعات مشتریان از ثبت احوال را ممنوع اعلام کرده بود، اما اکنون برخی بانک ها مبالغ 200 تا 600 تومانی را از مشتریان طلب می‌کنند که به طور قطع، با توجه به تعداد بالای مشتریان بانکی، رقم هنگفتی را نصیب بانک ها می‌کند.
اکنون بانک مرکزی با صدور بخشنامه‌ای اعلام کرده که اخذ این کارمزد از مشتریان محل قانونی ندارد و با تخلفات برخورد خواهد شد. خبرگزاری مهر، متن کامل و تصویر این بخشنامه را منتشر کرده است:
جهت اطلاع مدیران عامل بانک های دولتی، غیر دولتی، شرکت دولتی پست بانک، موسسات اعتباری غیربانکی و بانک مشترک ایران و ونزوئلا ارسال می‌شود.
با سلام
احتراما، پیرو بخشنامه‌های شماره 95/218546 مورخ 1395/07/11، شماره 61123/96 مورخ 1396/03/10، 96/77990 مورخ 1396/03/17 و 96/283243 مورخ 1396/09/08 با موضوع کارمزد خدمات بانکی(ریالی)، به استحضار می‌رساند اخیرا مشاهده گردیده که برخی از بانک ها و موسسات اعتباری، علاوه بر کارمزدهای مندرج در بخشنامه‌های مزبور، اقدام به اخذ مبلغ 2000 ریال و برخی نیز 6000 ریال از مشتریان خود تحت عنوان«کارمزد استعلام اطلاعات مشتریان از سازمان ثبت احوال کشور» می‌نمایند. این اقدام مغایر با بخشنامه‌های صادره این بانک بوده و تاکید می‌گردد دریافت هر گونه وجه تحت عنوان کارمزد خدمات بانکی خارج از چارچوب بخشنامه‌های ابلاغی این بانک، ممنوع است.
خواهشمند است دستور فرمایید ضمن ابلاغ به واحدهای ذیربط، بر حسن اجرای آن نظارت لازم صورت پذیرد.
مدیرکل نظارت بر بانکها و موسسات اعتباری
اداره ارزیابی سلامت نظام بانکی
عباس کمرئی امیرعباس هاشمی‌نژاد
