ایسنا : سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولید‌کنندگان با بیان اینکه بر نحوه خدمات پس از فروش خودروهای وارداتی نظارت می‌شود، تاکید کرد: فروش خودروی وارداتی بدون داشتن کارت گارانتی و وارانتی تخلف به‌شمار می‌رود. سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولید‌کنندگان که در ماه‌های اخیر درگیر تلاطم‌های ثبت‌سفارش و واردات خودروهای خارجی بوده است اکنون طی اطلاعیه‌ای تاکید کرده که طبق ماده 4 قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان که در دی‌ماه امسال توسط هیات وزیران به تصویب رسید، واردات خودروی سواری منوط به داشتن نمایندگی رسمی و وجود زیرساخت‌های لازم و کافی برای ارائه خدمات پس از فروش و اخذ تاییدیه‌های لازم از وزارت صنعت، معدن و تجارت است.
همچنین در این اطلاعیه آمده است: واردات خودرو توسط اشخاص حقیقی و حقوقی فاقد نمایندگی رسمی پس از عقد قرارداد ارائه خدمات پس از فروش با نماینده رسمی مجاز است، که با توجه به این موضوع با در نظر گرفتن ابلاغ این دستورالعمل مردم باید دقت کنند تمامی عرضه‌‌کنندگان خودروهای وارداتی نسبت به عرضه خودرو با کارت خدمات گارانتی و وارانتی (تضمین و تعهد تامین قطعات) نمایندگی رسمی ملزم هستند. دوران گارانتی (تضمین) و وارانتی (تعهد) خودرو باید مطابق آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو باشد که در فروردین‌ماه سال 1395 به تصویب رسیده است. در اطلاعیه سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولید‌کنندگان تاکید شده است خریداران از خرید خودروهای وارداتی که فاقد کارت گارانتی نمایندگی رسمی هستند جدا خودداری کنند و در صورت هرگونه مواجهه با تخلف یا موارد مغایر با قوانین موضوعات را مستقیما به سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولید‌کنندگان از طریق سامانه 124 اعلام کنند. موضوع دیگری که در این اطلاعیه به آن اشاره شده است بحث پیش‌فروش خودرو بوده که گفته شده در‌صورتی‌که خریداران تمایل به خرید خودرو در قالب پیش‌فروش دارند این مدل از خرید را صرفا از طریق شرکت‌های دارای مجوز پیش‌فروش خودرو که از وزارت صنعت، معدن و تجارت صادر شده است، پیگیری کنند که لیست آن شرکت‌ها را می‌توانند در سایت اینترنتی سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولید‌کنندگان مشاهده کنند.
