سید جلال ملکی در گفتوگو با ایسنا، در این باره گفت: وقوع حادثه ریزش آوار در ساعت 8:07 صبح امروز به سامانه 125 اطلاع داده شد که در پی آن ستاد فرماندهی، آتش نشانان دو ایستگاه را به همراه امکانات لازم به محل حادثه واقع در خیابان قیطریه، خیابان شیروانی اعزام کرد.
وی با اشاره به حضور عوامل آتش نشانی در محل حادثه تصریح کرد: پس از حضور آتش نشانان در محل مشاهده شد که حادثه در یک قطعه زمین گودبردای شده به مساحت حدود 300 متر مربع رخ داده و در پی آن بخشی از دیواره ضلع شمالی و ستونها ریزش کرده و بر سر سه کارگر ریخته که دو کارگر در زیر آوار محبوس شده بودند.
سخنگوی سازمان آتش نشانی با بیان اینکه هر سه کارگر به عوامل اورژانس تحویل داده شدند، گفت: این افراد که همگی از اتباع کشور افغانستان بودند برای دریافت خدمات درمانی به بیمارستان منتقل شدند.
به گفته وی، آتش نشانان پس از ایمن سازی محل در ساعت 9:14 به عملیات خود خاتمه دادند.