تماسهای مکرر و بیهدف با شمارههای اورژانس، خود میتواند باعث ایجاد یک موقعیت اورژانسی شود. در ماه اکتبر سال گذشته، یک بدافزار iOS باعث شده بود تا تماسهای مکرری بدون اجازهی کاربر با شمارهی اورژانس 911 برقرار شود.
وال استریت ژورنال در گزارشی عنوان کرده که این تماسها به مدت 12 ساعت در روزهای 25 و 26 اکتبر سال 2016 برقرار شدهاند. این تماسها در ایالتهای کالیفرنیا، فلوریدا و تگزاس بودهاند و طبق گزارش اخیر، میتوان آنها را بزرگترین حملهی سایبری به سیستم اورژانس ایالات متحدهی آمریکا نامید.
سامانهی 911 حدود 50 سال است که به فعالیت مشغول بوده و از سال 1968 به عنوان شمارهی رسمی اورژانس در آمریکا شناخته میشود. با گسترش فناوریهای نوین، نگرانیها از امنیت این سیستم نیز در حال افزایش است و حملات انجام شده در ماه اکتبر نیز این نگرانیها را افزایش دادهاند. دیوید سیمپسون که به مدت سه سال در دوران ریاست جمهوری باراک اوباما، وظیفهی مدیریت سیستم اورژانس را بر عهده داشته در این باره میگوید: "نمیخواهم بدبین باشم اما این حملات نوعی بحران در حال رشد هستند."
گزارشها حاکی از آن است که در تاریخهای گفته شده، بیش از هزاران تماس با مرکز 911 گرفته شده و منبع همهی آنها به یک لینک توییتری باز میگردد. احتمال میرود که نفوذ و خرابکاری در سیستمعامل iOS از طریق همین لینک انجام شده باشد. لینک توییتری حدود 117502 بار کلیک شده و در هر بار کلیک، یک تماس با مرکز اورژانس 911 برقرار شده است. نکتهی نگران کننده این است که هر بار کاربر قصد داشته تماس را قطع کند، بدافزار تماس دیگری با 911 برقرار میکرده و تنها روش توقف آن، خاموش کردن گوشی بوده است.
وال استریت ژورنال در ادامهی گزارش خود آورده است:
از آنجایی که این حملات در سرتاسر کشور گسترده بودند، کارشناسان نمیتوانستند آنها را به خوبی پیگیری کنند. کاربران توییتر این لینک را با فالورهای خود به اشتراک میگذاشتند و روند اشتراک به همین ترتیب پیش میرفته است. بدین ترتیب این بدافزار به یک ویروس فراری تبدیل شده بوده است.
نگرانی کنونی این است که حملهای مشابه با اهداف بزرگتر به سازمانهای دیگر انجام شود. در حال حاضر 6500 مرکز پاسخگویی 911 در سرتاسر ایالات متحدهی آمریکا مشغول به فعالیت هستند که تنها تعداد کمی از آنها و در حدود 420 مرکز، مجهز به سیستمهای دفاع سایبری هستند. خوشبختانه، اپل در حال تلاش برای رفع این مشکل است. آنها در بیانیههای خود عنوان کردهاند: "تماس سریع با مرکز اورژانس 911 بسیار مهم است و به نوعی یک مسئلهی امنیت عمومی محسوب میشود. در حادثهی اخیر، افرادی که اهمیتی به امنیت عمومی نمیدهند، از قابلیت تماس سوءاستفاده کردهاند. برای جلوگیری از حملات دیگر، ما در حال پیادهسازی محافظهای امنیتی هستیم و با توسعهدهندگان دیگر اپلیکیشنها نیز برای جلوگیری از چنین اتفاقاتی مذاکره کردهایم."