مشتری

یکی از دلایلی که دنیای فروش را جذاب می کند، طبیعت رقابتی آن است. دنیای حرفه ای فروش و بازاریابی، این روزها، بیشتر از همیشه رقابتی شده و به نظر می رسد که این روحیه در آینده نیز افزایش خواهد داشت

آیا می خواهید مشتریان خود را به گونه‌ای تحت تأثیر قرار دهید که در همان لحظه به شما پیشنهاد سفارش دهد؟ در ادامه پنج نکته مهم را از زبان باب بلی درباره رازهای فروشندگی اعلام می کنیم.

زمانی که با مشتریان فعلی و بالقوه صحبت می کنید، در مورد آنچه می گویید، فکر کنید. چه چیزی باید بگویید که خریداران را دلخور نکند؟ در این مقاله قصد داریم 10 عبارتی را که استفاده از آنها، ممکن است مشتریان را آزرده خاطر کند، بیان کنیم و پیشنهاداتی را به جای استفاده از آنها، ارائه دهیم. با یوکن همراه باشید .

به نظر می‌رسد خیلی از مردم دوست دارند راز خلق محصولات "بی همتای" مرا بدانند. خیلی ساده است

هر شرکتی که خدماتی را به مشتریان ارائه می کند، احتمالا با مشتریان ناراضی نیز روبرو شده است. فرقی نمی کند که تا چه اندازه محصول یا خدمات خوبی را ارائه می کند، چرا که در هر صورت، گاهی اوقات با مشتریان ناراضی روبرو خواهید شد

بعد از اینکه محصولات مورد نظر خود را تولید کردید، قیمت گذاری برای آنها، به یکی از دشوارترین چالش ها تبدیل خواهد شد

تجزیه و تحلیل کوهورت، زیرمجموعه‌ای از تحلیل‌های رفتاری است که داده‌ها را از یک مجموعه‌ داده مشخص می‌گیرد (مانند پلتفرم یک تجارت الکترونیک، برنامه تحت وب یا بازی آنلاین) و به جای این‌که تمام کاربران را به صورت یک واحد ببیند، آن‌ها را برای تجزیه و تحلیل به دسته‌های مرتبط تقسیم‌بندی می‌کند

آنالیز کوهورت (cohort analysis) یکی از قدرتمندترین ابزارها برای ارزیابی  در بلند مدت می باشد ، که در اختیار تجار و فروشندگان قرار گرفته است

در ادامه‌ی بخش اول به نمایش داده های به دست آمده برای بررسی حفظ مشتری می‌پردازیم. با یوکن همراه باشید .

در قسمت دوم دیدیم که چگونه از کوهورت برای نمودار بندی روند حفظ مشتری در درازمدت استفاده کنیم و رفتار مشتریانی که از کانال‌های جذب مشتری، جذب می‌شوند را ارزیابی کنیم و بازگشت سرمایهی صرف شده در کمپین‌ها و تبلیغات را حساب کنیم. در ادامه با یوکن همراه باشید.