اپل انجام تحقیقات بر روی آیفون 7 پلاس شخصی به نام برایانا اولیواس را آغاز کرده تا مشخص شود چرا آیفون 7 پلاس وی منفجر شده است. تصاویر گرفته شده از این دستگاه پس از انفجار توسط اولیواس در وبسایت توییتر منتشر شده است. روز قبل از منفجر شدن، این گوشی روشن نمیشده و به همین دلیل اولیواس آن را به فروشگاههای اپراتور اسپرینت برده است. لازم به ذکر است که او گوشی آیفون 7 پلاس خود را در ماه ژانویه خریداری کرده بود. یکی از کارمندان اسپرینت گفته که وقتی این گوشی به دست او رسیده، هنگامی که قصد روشن کردن آن را داشت، ظاهر آن کمی عجیب بهنظر میآمده است. همچنین تستهای انجام شده توسط اپراتور اسپرینت هیچ مشکلی را گوشی آیفون 7 پلاس اولیواس نشان نداده است.
صبح روز بعد دوست برایانا گوشی را به صورت خاموش دریافت کرده و با شارژر رسمی اپل اقدام به شارژ کردن آن نموده است. پس از پاسخ به یک تماس معمولی وی با گوشهی چشمش که به سمت گوشی یاد شده قرار داشته دودی را مشاهده میکند. او سریعا گوشی را به سمت حمام خانه پرتاب کرده و دستگاه در آنجا منفجر شده است.
اپل یک گوشی جدید جایگزین در اختیار برایانا قرار داده و یکی از سخنگویان این شرکت گفته: «ما با مشتری در تماس هستیم و مسئله را پیگیری میکنیم». بنا به گزارشها یکی از افراد متخصص در فروشگاه اپل پس از تست آیفون 7 پلاس اولیواس به او گفته که تا کنون هیچچیز شبیه به این گوشی ندیده است. در ادامه بخشی از توضیحات برایانا اولیواس را با هم میخوانیم:
من خوابیده بودم و گوشی من در بالای سرم در حال شارژ شدن بود. دوست من گوشی را برداشت در داخل کمد قرار داد. او سپس به سمت حمام رفت. سپس او متوجه بیرون آمدن دود و سرو صدایی از طرف گوشی شده است. در آن لحظه دوست من به سمت گوشی رفته و آتش را خاموش کرده بود. در واقع او سریعا به محض مشاهدهی دود، آیفون 7 پلاس من را به سمت حمام پرت کرده است. پس از پرتاب به سمت حمام، دود بیشتری از گوشی خارج و سپس منفجر شد.
اولیواس میگوید که او همیشه از شارژ اصل اپل برای شارژ کردن گوشی خود استفاده کرده است. اگر او راست نگفته باشد، احتمالا استفاده از شارژرهای شخصثالث یکی از دلایل اصلی برای ایجاد چنین مشکلی است. شاید اپل به مدت چند هفته یا چند ماه هیچ پاسخی برای این حادثه نداشته باشد. در صورتی که کوپرتینوییها پاسخی به این وضعیت بدهند، ما نیز سریعا شما را در جریان قرار خواهیم داد.
نظر شما در مورد این اتفاق چیست؟