مدیریت کسب و کار بدون CRM پول واقعی شما را می سوزاند!
برای اینکه متوجه شوید چگونه بدون CRM کلی پول واقعی شما سوخته می شود مبالغ زیر را که منتج از تحقیقات جدی علمی روی کسب و کارهای بدون CRM است را جمع کنید.
یک ماشین حساب بردارید و مبالغ فهرست زیر را جمع کنید!
20 درصد حقوقی که به کارمندان فروش‌تان پرداخت می‌کنید.
هزینه جذب هر فرصت (CPL) را ضرب کنید در میزان فرصت‌هایی که به خاطر پیگیری اشتباه از شما خرید نکرده اند.
هزینه جذب هر مشتری (CAC) را ضرب کنید به تعداد مشتریانی که به خاطر عدم مراقبت درست از دست می‌دهید.
هزینه پیک‌ها، رفت‌وآمد با اسنپ، تلفن‌ها، بروشورها و زمان پرسنل‌تان که در نهایت به خاطر یک فراموشی ساده تبدیل به مشتری نمی شود.
هزینه تکرار تبلیغاتی که کلی بابتش هزینه داده‌اید و مشتری برای شما نیاورده است.
جمع این مبالغ پول‌های واقعی است که شما به خاطر مدیریت کسب‌وکارتان بدون CRM هدر می‌دهید.
تصویر آتش از زدن این پول ها را در ذهنتان تصور کنید.
منبع مقاله مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتریان سایت دیدار
