نگار علی- آمازون نسخه‌ای پیشرفته‌تر از دستیار صوتی محبوب خود، الکسا، را معرفی کرده است که با فناوری هوش مصنوعی مولد (Generative AI) کار می‌کند و ویژگی‌هایی انسانی‌تر به آن اضافه شده است. این نسخه جدید که "Alexa+" نام دارد، قادر خواهد بود شخصیت بیشتری از خود نشان دهد، لحن کاربر را تشخیص دهد و حتی قرارهای عاشقانه برنامه‌ریزی کند.
دستیار هوشمند جدید که از هوش مصنوعی مولد بهره می‌برد، برای اعضای پرایم آمازون (Amazon Prime) رایگان خواهد بود. اما سایر کاربران برای استفاده از این نسخه پیشرفته باید ماهانه حدود 19 یورو پرداخت کنند، برخلاف نسخه قبلی که روی تمام دستگاه‌های سازگار بدون هزینه در دسترس بود.
معرفی نسخه جدید الکسا در نیویورک
در یک رویداد رسانه‌ای در نیویورک، مدیران آمازون از به‌روزرسانی جدید این دستیار دیجیتالی 10 ساله رونمایی کردند. هدف از این تغییرات، افزایش فروش و تعامل بیشتر کاربران با دستگاه‌های سازگار با الکسا است.
آمازون اعلام کرده است که الکسا پلاس می‌تواند مکالمات را با لحنی طبیعی‌تر و انسانی‌تر مدیریت کند. همچنین، هرچه بیشتر از آن استفاده شود، اطلاعات بیشتری درباره کاربران، مانند ترجیحات غذایی یا حساسیت‌های آلرژیک آن‌ها، یاد می‌گیرد.
"من فقط یک دستیار نیستم، من بهترین دوست جدید شما در دنیای دیجیتال هستم"، الکسا پلاس در دمو زنده‌ای که روز چهارشنبه برگزار شد، این‌گونه معرفی شد.
در این رویداد، پانوس پانای (Panos Panay)، معاون ارشد بخش دستگاه‌ها و خدمات آمازون، فهرستی از قابلیت‌های جدید الکسا را ارائه کرد. این ویژگی‌ها شامل برنامه‌ریزی برای مطالعه، ارسال پیام متنی برای پرستار بچه و حتی رزرو تاکسی Uber برای یک دوست بود.
پیشتاز در بازار دستیارهای صوتی
او و سایر مدیران شرکت همچنین اعلام کردند که الکسا می‌تواند ویدئوهای ضبط‌شده توسط دوربین‌های امنیتی رینگ (Ring) را نمایش دهد. به عنوان مثال، کاربران می‌توانند بررسی کنند که آیا سگشان در طول روز به پیاده‌روی برده شده است یا خیر.
پانای گفت:«الکسا اکنون هوشمندتر از همیشه است، اما در عین حال صمیمی‌تر نیز شده است».
دستیار صوتی الکسا در محصولات مختلفی مانند اسپیکرهای هوشمند، تلویزیون‌های فایر تی‌وی (Fire TV) و ایربادهای بی‌سیم آمازون تعبیه شده است. این شرکت مستقر در سیاتل، اولین نسخه الکسا را در سال 2014 همراه با اولین دستگاه Echo معرفی کرد که به فرمان‌های صوتی پاسخ می‌داد.
پانای اعلام کرد که آمازون تاکنون بیش از 600 میلیون دستگاه سازگار با الکسا به فروش رسانده و میزان استفاده از این دستیار صوتی در سال گذشته 20 درصد افزایش یافته است. برخی گزارش‌های بازار نشان می‌دهند که الکسا بیشترین سهم بازار را در میان دستیارهای صوتی دارد.
هوش مصنوعی پیشرفته در الکسا پلاس
نسخه جدید الکسا از مدل‌های زبانی بزرگ (LLMs) استفاده می‌کند که شامل مدل‌های توسعه‌یافته توسط آمازون و همچنین مدل‌های ساخته‌شده توسط استارتاپ Anthropic است؛ شرکتی که آمازون میلیاردها یورو در آن سرمایه‌گذاری کرده است.
الکسا پلاس از یک سیستم مستقل از مدل (Model-Agnostic System) بهره می‌برد، که به آن امکان می‌دهد بهترین مدل هوش مصنوعی را برای اجرای هر وظیفه انتخاب کند.
دسترسی و قیمت‌گذاری الکسا پلاس
آمازون اعلام کرد که دسترسی اولیه (Early Access) به الکسا پلاس در ایالات متحده از ماه آینده آغاز خواهد شد. کاربران واجد شرایطی که برخی از جدیدترین دستگاه‌های Echo Show (مدل‌هایی که نمایشگر دارند) را خریداری کنند، به این نسخه دسترسی خواهند داشت.
کاربران می‌توانند پس از فعال‌سازی این نسخه، از الکسا پلاس در دستگاه‌های سازگار، مرورگر وب و اپلیکیشن تلفن همراه استفاده کنند.
پس از انتشار اولیه در ایالات متحده، آمازون الکسا پلاس را به‌صورت تدریجی در سایر کشورها عرضه خواهد کرد. برخی از قابلیت‌های جدید فقط در دستگاه‌هایی که صفحه نمایش دارند، در دسترس خواهند بود.
الکسا پلاس برای برخی از مدل‌های قدیمی‌تر Echo عرضه نخواهد شد، اما کاربران این دستگاه‌ها همچنان می‌توانند از نسخه اصلی الکسا استفاده کنند.
آمازون در بخش پرسش‌های متداول (FAQ) تأیید کرده است که کاربران در صورت تمایل، می‌توانند همچنان از نسخه اصلی الکسا استفاده کنند و نیازی به ارتقا ندارند.
الکسا پلاس؛ دستیار هوشمندی که احساسات را درک می‌کند
آمازون این به‌روزرسانی را بیش از یک سال پس از نمایش نسخه اولیه الکسا مجهز به هوش مصنوعی در یک رویداد رسانه‌ای معرفی کرد.
در آن زمان، آمازون اعلام کرده بود که روی یک مدل گفتار به گفتار (Speech-to-Speech Model) کار می‌کند که می‌تواند ویژگی‌های انسانی مانند خندیدن یا گفتن "آره" (Uh-huh) هنگام مکالمه را شبیه‌سازی کند.
اما در دمو روز چهارشنبه، آمازون ویژگی‌هایی را که تاکنون پنهان نگه داشته بود، نمایش داد.
در یکی از نمایش‌ها، پانوس پانای یک ویدئو از جمعیت حاضر در اتاق را به الکسا پلاس نشان داد تا قابلیتی را آزمایش کند که ظاهراً حالات احساسی محیط را درک می‌کند.
پانای از الکسا پلاس پرسید: "آیا جمعیت هیجان‌زده به نظر می‌رسد؟" و الکسا پلاس پاسخ داد: "بله، آن‌ها به شما توجه می‌کنند و هیجان‌زده هستند."
رقابت در بازار بلندگوهای هوشمند
آمازون در بازار اسپیکرهای هوشمند با اپل و گوگل رقابت می‌کند.
با اینکه این شرکت در فروش دستگاه‌ها موفق بوده است، اما هدف دیگر آن، یعنی افزایش خرید کاربران از طریق الکسا، هنوز به‌طور کامل محقق نشده است.
آمازون اعلام کرده است که برخی کاربران از الکسا برای خرید محصولات استفاده کرده‌اند، اما بیشتر کاربران همچنان از آن برای انجام کارهای ساده مانند پخش موسیقی، بررسی آب‌وهوا یا پاسخ به سؤالات عمومی بهره می‌برند.
دریافت هزینه اشتراک برای نسخه جدید الکسا، می‌تواند به آمازون کمک کند تا هزینه‌های توسعه هوش مصنوعی را جبران کرده و عملیات دستگاه‌های هوشمند خود را سودآورتر کند.
227227
