زمانی که وارد هتل میشوید، انتظار دارید که اتاقتان تمیز و مرتب باشد. اما ممکن است اینگونه نباشد! طبق تحقیقی که اخیرا انجام شده، مشخص شده که هتلها آن قدر که شما فکر میکنید به فکر تعویض ملحفه نیستند. در واقع، بالشی که زیر سرتان میگذارید شاید دقیقا زیر سر فردی که پیش از شما در آن هتل بوده قرار گرفته بوده است.
در شهرهای بزرگ مانند نیویورک، جایی که صنعت هتلداری بهشدت رشد کرده است، انتظارات از هتلها بسیار بالاست. توریستها ممکن است صدها دلار بابت یک شب اقامت در یک هتل در وسط شهر بدهند. آنها انتظار دارند که این هتلها نظافت را بیشتر از یک خوابگاه دانشجویی رعایت کنند. اما همیشه اینگونه نیست. تیمی که این تحقیق را انجام داده برنامه هوشمندانهای داشته است. آنها در 9 هتل در منهتن نیویورک رزرو کردند و با رنگ قابل شستشوی فلورسنت روی ملحفهها نوشتند: «من اینجا خوابیدم». این نوشته با نور معمول قابل خواندن نیست، اما با نور ماورای بنفش میتوان آن را مشاهده کرد. شب بعد، آنها با نام دیگری همان اتاق را رزرو کردند. تخت مرتب شده بود اما این نوشته روی ملحفهها باقی مانده بود و این نشان میداد که ملحفهها عوض نشدهاند.
جالب آن که اولین هتلی که این آزمایش در آن انجام شد، ارزانترین اتاقش شبی 200 دلار بود. یک هتل دیگر در نزدیکی سنترال پارک هم همین مشکل را داشت. جالب آن که کارکنان هتل به محققان گفتند که ملحفهها را عوض کردهاند، اما این کار را نکرده بودند و مدرکش هم موجود بود. این اولین باری نیست که در این زمینه تحقیق انجام میشود و در تحقیقهای قبلی هم مشخص شده بود که ملحفهها عوض نمیشود.