مدیرعامل ازکیسرمایه این سرویس را در ادامه مسیر توسعه خدمات مالی دیجیتال ازکی معرفی کرده و تاکید دارد راهاندازی آن با هدف تکمیل سبد سرمایهگذاری کاربران انجام شده است.
ازکی در سالهای گذشته بیش از همه با خدمات بیمه آنلاین شناخته شده و در ادامه، توسعه خدمات مالی دیجیتال را بهعنوان یک مسیر راهبردی دنبال کرده است. در همین چارچوب، ازکیسرمایه نیز بهعنوان بازوی سرمایهگذاری ازکی، تلاش کرده گزینههای سرمایهگذاری را در یک تجربه یکپارچه به کاربران ارائه کند. علیرضا عطاریان مدیرعامل ازکیسرمایه میگوید سرویس طلای دیجیتال دقیقاً در ادامه همین منطق توسعه قرار میگیرد: تکمیل زنجیره ارزش خدمات مالی در اکوسیستم ازکی و نزدیکتر شدن به یک «محیط واحد» برای مدیریت انتخابهای مالی کاربران.
مدیرعامل ازکیسرمایه در معرفی این محصول، طلای دیجیتال را فقط یک روش خرید طلا نمیداند و میگوید برای بسیاری از کاربران، طلای دیجیتال یک «تجربه محصول» است. بر همین اساس، این کسبوکار تاکید کرده سرویس طلای دیجیتال را با نگاه محصولی طراحی کرده تا از لحظه مشاهده قیمت تا فروش و تحویل، مسیر برای کاربر قابل پیگیری باشد. مدیرعامل ازکیسرمایه میگوید تلاش کرده است لایههای تجربه کاربر را روشن کند و نقاط تماس کلیدی از تصمیمگیری تا انجام سفارش برای کاربر مبهم نباشد.
در بعد اعتمادسازی نیز ازکیسرمایه اعلام کرده است پشتوانه طلای کاربران با سازوکار شفاف در بانک کارگشایی نگهداری میشود. به گفته مدیرعامل ازکیسرمایه، انتخاب مدل نگهداری مبتنی بر بانک کارگشایی، برای اعتمادسازی در سرویسهای مالی اهمیت دارد؛ بهویژه در بازاری که کاربران با دقت بیشتری درباره پشتوانه دارایی سوال میپرسند و محل نگهداری و سازوکار آن را یکی از معیارهای تصمیمگیری خود قرار میدهند. تاکید مدیرعامل ازکیسرمایه بر «پشتوانه بانکی» در کنار تاکید بر «شفافیت سازوکار»، در واقع بخشی از روایت این کسبوکار برای پاسخدادن به همین دغدغه رایج است.
مدیرعامل ازکیسرمایه همچنین گفته است سرویس طلای دیجیتال را در چارچوب مجوزهای لازم ارائه میکند. در بخش تحویل، ازکیسرمایه اعلام کرده امکان تحویل فیزیکی طلا در چارچوب مشخص فراهم شده و تحویل همراه با فاکتور رسمی انجام میشود. برای کاربرانی که میخواهند بدانند دارایی دیجیتال در صورت نیاز چگونه به دریافت فیزیکی تبدیل میشود، روشن بودن فرآیند تحویل بخشی از همان تجربه قابل پیگیری است که مدیرعامل ازکیسرمایه در معرفی سرویس بر آن تاکید دارد.
در مجموع، مدیرعامل ازکیسرمایه راهاندازی طلای دیجیتال را بهعنوان یک حلقه مکمل در زنجیره ارزش خدمات مالی ازکی معرفی میکند: اضافه کردن طلا به سبد سرمایهگذاری کاربران در یک محیط واحد، همراه با تاکید بر پشتوانه نگهداری در بانک کارگشایی، ارائه در چارچوب مجوزهای لازم، و طراحی تجربهای که از قیمت تا تحویل برای کاربر روشن و قابل پیگیری باشد.
