به گزارش خبرگزاری خبرآنلاین استان سمنان ،سردار موقوفه ئی فرماندهی نیروی انتظامی یادداشتی را با عنوان " توسعه تاب آوری در پلیس برای ارتقاء بهروری" برای انتشار در اختیار ما قرار داد که متن آن به شرح زیر می باشد:
نیروهای پلیس در دنیای امروز با شرایطی روبه رو هستند که نیازمند است توانایی های خاصی داشته باشند. این شرایط پیچیده و پرتنش از آنها می خواهد که هم از نظر روانی و هم جسمی در سطح بالایی باشند. یکی از ویژگی های مهمی که در این زمینه به کمک آنها می آید تاب آوری است . تاب آوری به آن ها کمک می کنند تا فشارهای کاری را بهتر تحمل کنند و عملکرد خود را در بهترین حالت نگهدارند. این ویژگی نه تنها به بهبود سلامت روانی آنها کمک میکند بلکه باعث می شود کارایی و بهره وری شان نیز افزایش یابد. در این یادداشت به بررسی راههایی می پردازیم که میتواند تاب آوری را در میان کارکنان انتظامی تقویت کند. هدف این است که راهکارهای عملی و مؤثر ارائه دهیم تا مامورن بتوانند با تقویت تاب آوری خود کارایی بهتری داشته باشند.
بخش یکم : مفهوم تاب آوری
تاب آوری به معنای توانایی افراد در مواجهه با چالشها فشارها و بحرانهای زندگی است. این ویژگی به افراد کمک میکند تا پس از تجربه های سخت، نه تنها بهبود یابند بلکه قوی تر از قبل شوند. در محیط های پرتنش مانند نیروهای پلیس تاب آوری نقش حیاتی در حفظ سلامت روانی و عملکرد شغلی ایفا می کند.
تاب آوری از مولفه های مختلفی تشکیل شده است از جمله:
1)انعطاف پذیری ذهنی توانایی تغییر نگرشها و تطبیق با شرایط جدید و غیر منتظره
2)مدیریت استرس استفاده از روشهای موثر برای کاهش فشار روانی و حفظ آرامش
3)حفظ ارتباطات اجتماعی ایجاد و نگه داشتن روابط حمایتی با همکاران، دوستان و خانواده
با درک و توسعه تاب آوری نیروهای پلیس می توانند در مواجهه با موقعیت های بحرانی، عملکرد بهتری داشته باشند و اشتباهات را به حداقل برسانند. این امر نه تنها به سلامت روانی آنها کمک میکند بلکه بهره وری کلی سازمان را نیز افزایش می دهد.
بخش دوم چالش های نیروهای پلیس
نیروهای پلیس با چالشهای متعددی روبه رو هستند که میتواند بر سلامت روانی و عملکرد آنها تاثیر بگذارد. این چالش ها شامل موارد زیر می شود:
1) فشار روانی ناشی از وظایف شغلی مواجهه مداوم با موقعیت های استرس زا مانند جرایم خشونت آمیز و وضعیتهای بحرانی میتواند به فشار روانی شدید منجر شود که بر سلامت روانی تاثیر می گذارد.
2)مواجهه با خطرات فیزیکی درگیری های فیزیکی و احتمال آسیب دیدگی با تهدیدات جانی فشار زیادی بر نیروهای پلیس وارد میکند و نیازمند آمادگی جسمی روانی بالاست.
3)تصمیم گیری سریع و مؤثر در شرایط بحرانی نیاز به تصمیم گیری سریع و دقیق وجود دارد که میتواند به استرس و خستگی ذهنی منجر شود و بر عملکرد تاثیر بگذارد.
4)تعامل با جامعه حفظ ارتباطات مثبت با جامعه و مدیریت انتظارات عمومی، چالشی دیگر برای نیروهای پلیس است که نیازمند مهارتهای ارتباطی قوی است.
5)کار در شیفت های نامنظم ساعات کاری نامنظم و شیفتهای طولانی میتواند به خستگی و کاهش کیفیت زندگی خانوادگی منجر شود و بر تعادل کار و زندگی تاثیر بگذارد.
این چالشها نیازمند استراتژی های کارآمد برای تقویت تاب آوری هستند تا نیروهای پلیس بتوانند با کارایی و سلامت روانی به وظایف خود ادامه دهند.
بخش سوم راهکارهای توسعه تاب آوری
برای تقویت تاب آوری در نیروهای پلیس و بهبود عملکرد آنها میتوان از راهکارهای زیر بهره برد.
1)آموزش مهارت های ذهنی و روانی
برگزاری دوره های آموزشی برای تقویت مهارت های مدیریت استرس و حل مسئله که به نیروهای کمک میکند با چالشها به طور موثرتر روبه رو شوند.
آموزش تکنیک های آرام سازی مانند مدیتیشن و تمرینات تنفسی که میتواند به کاهش استرس و افزایش تمرکز کمک کند.
2)برنامه های حمایتی و مشاوره ای
ارائه خدمات مشاوره روانشناسی برای کمک به مدیریت فشارهای کاری و بهبود سلامت روانی
ایجاد گروه های حمایتی که امکان تبادل تجریبات و حمایت همکاران را فراهم می کند.
3)ایجاد فرهنگ سازمانی حمایتی
ترویج فرهنگ باز و پذیرا که به نیروها اجازه می دهد مشکلات و چالشهای خود را بدون ترس از قضاوت مطرح کنند.
تشویق به همکاری و حمایت تیمی در محیط کار که میتواند به ایجاد یک محیط کاری مثبت و سازنده کمک کنند.
4)تسهیل تعادل کار و زندگی
تنظیم شیفتهای کاری به گونه ای که تعادل بین کار و زندگی شخصی حفظ شود که میتواند به کاهش خستگی و افزایش رضایت شغلی کمک کنند.
فراهم کردن امکاناتی برای فعالیتهای تفریحی و خانوادگی که بهبود کیفیت زندگی کمک می کند.
آموزش تکنیک های مؤثر ارتباطی برای بهبود تعاملات با همکاران و جامعه که میتواند به تقویت روابط و کاهش سوء تفاهم ها کمک کند.
ترویج گفتگو و بازخورد سازنده در محیط کار که میتواند به بهبود عملکرد و افزایش بهره وری کمک کند.
این راهکارها می توانند به کارکنان انتظامی کمک کنند تا در مواجهه با چالش ها استرس کمتری را تجربه کرده و بهردوری خود را افزایش دهند.
بخش چهارم : تاثیر تاب آوری بر بهره وری
تاب آوری نقش بسیار مهمی در افزایش بهره وری نیروهای پلیس ایفا میکند و به طرق مختف می تواند عملکرد و کارایی را بهبود بخشد.
1) نیروهای تاب آور قادرند در شرایط استرس را بهتر تمرکز کنند و تصمیمات بهتری بگیرند که این امر به کاهش اشتباهات منجر می شود و دقت کاری را افزایش می دهد
2)بهبود تعاملات اجتماعی و همکاری تیمی :
تاب آوری به افراد کمک میکند تا در مواجهه با تعارضات و تنش ها ارتباطات مؤثرتری برقرار کرده و همکاری بهتری با همکاران داشته باشند. که این امر به تقویت روحیه تیمی و افزایش کارایی منجر می شود.
3)کاهش فرسودگی شغلی و افزایش انگیزه
افرادی که تاب آور هستند کمتر دچار فرسودگی شغلی میشوند و انگیزه بیشتری برای انجام وظایف خود دارند که این امر به افزایش بهره وری کمک می کنند.
4)تطبیق پذیری با تغییرات
تاب آوری به نیروها کمک میکند تا با تغییرات سریع و غیر منتظره در محیط کار سازگار شوند و همچنان به طور مؤثر عمل کنند که این امر به بهبود عملکرد در شرایط متغییر منجر می شود.
با مدیریت بهتر استرس و فشارهای روانی سلامت کلی نیروها حفظ می شود که این امر به بهبود عملکرد روزانه آنها و کاهش غیبت های ناشی از بیماری منجر می شود.
این تأثیرات نشان میدهند که تقویت تاب آوری میتواند به طور مستقیم بر بهرهوری نیروهای پلیس تاثیر بگذارد و عملکرد سازمانی را بهبود بخشد.
»نتیجه گیری:
در این پژوهش به بررسی تأثیر تاب آوری بر بهره وری نیروهای پلیس پرداختیم تاب آوری به عنوان یک ویژگی حیاتی توانایی نیروهای پلیس را در مدیریت فشارهای شغلی و افزایش کارایی تقویت می کند.
راهکارهای توسعه تاب آوری شامل آموزش مهارت های روانی ارائه برنامه های حمایتی و ایجاد فرهنگ سازمانی مناسب است. این اقدامات می توانند به کاهش استرس، بهبود تعاملات تیمی و افزایش انگیزه در محیط های پرتنش کمک کنند. راهکارهای دیگری نیز برای بهبود تاب آوری و بهره وری عبارتند از:
1)برگزاری کارگاههای تاب آوری این کارگاه ها می توانند به نیروها تکنیک های عملی برای مدیریت استرس و توسعه مهارت های تطبیق پذیری بیاموزند.
2)پشتیبانی مالی و رفاهی ارائه امکانات رفاهی و حمایت مالی مناسب برای کاهش نگرانی های بیرونی که می تواند بر عملکرد شغلی تأثیر بگذارد.
3)تشویق به فعالیت های جسمی و سلامت برنامه ریزی برای ورزش های منظم و فعالیت های جسمی که می تواند استرس را کاهش داده و سلامت کلی را بهبود بخشد.
4)استفاده از تکنولوژی های نوین بهره گیری از فناوری برای تسهیل فرآیندهای کاری و کاهش بار کاری نیروها
توسعه تاب آوری نه تنها به بهبود عملکرد فردی منجر می شود بلکه به ارتقای عملکرد کلی سازمان و کیفیت خدمات ارائه شده به جامعه نیز کمک می کنند. تحقیقات بیشتر در این زمینه می تواند به شناسایی بهترین شیودها برای پیاده سازی این راهکارها کمک کنند.
نویسنده : سرتیپ دوم ستاد «جلیل موقوفه ئی » فرمانده انتظامی استان سمنان
46
