تحقیقات درباره این پرونده زمانی آغاز شد که مردی به پلیس فتای یزد مراجعه کرد و از برداشت غیرقانونی پول از حسابش خبر داد. او گفت: «شب گذشته -شب حادثه- در خانه نشسته بودم که پیامک برداشت پول از حساب، برایم ارسال شد، در‌حالی‌که بسیار تعجب کرده بودم چند پیام مشابه دیگر نیز به دستم رسید و در مجموع دیدم مبلغ ٥٠میلیون تومان از حسابم برداشت شده است.